Vindtjänsten är en e-tjänst för analys av vindkraftsförhållande om ansökan om tillstånd för konstruktion av vindkraftverk. Vindtjänsten har utvecklats med finansiellt stöd av VINNOVA och med Boverket som ursprunglig huvudman. Huvudmannaskapet för fortsatt utveckling och drift innehas av Energimyndigheten. Vindtjänsten utvecklades inom ramen för projektet Planeringsportalen som startade 2006 och avslutades under sommaren 2009. Syftet med att utveckla Vindtjänsten är att skapa en e-tjänst för en samlad planeringsinformation. Vindtjänsten skall stödja både vindkraftsentreprenörer och myndigheter i vindkraftsutbyggnadsprocessen och bidra till en snabbare och effektivare hantering. Två utvärderingsansatser har använts för att granska Vindtjänsten: målbaserad och kriteriebaserad utvärdering. Den målbaserade utvärderingen har resulterat i att flera överordnade mål har infriats. Den huvudsakliga karaktären på det stöd som erbjuds är texter för läsning. Information finns både internt i Vindtjänsten men är också externt åtkomlig vi länkar. Det interaktiva stöd som erbjuds motsvaras av den del som kallas för Kartvisaren. Den kriteriebaserade utvärderingen har fokuserat mer användbarhetsfrågor som t ex enkelhet, begripligt språk, handlingstransparens, feedback och informationsstrukturering. Utvärderingen har resulterat i att uppfattningen att Vindtjänsten (inklusive Kartvisaren) är enkel att använda även om en förbättringspotential finns. Studier av de arbetsdokument som framtagits under utvecklingsarbetet visar att projektet haft höga ambitioner inledningsvis som successivt reviderats. Vindtjänsten ger ett gott stöd för att få en samlad planeringsinformation men samtidigt finns en förbättringspotential. Den utvecklingsinriktning som rekommenderas för att ytterligare förbättra Vindtjänstens 1 2010-06-02 användbarhet är: interaktivt stöd för ansökan om tillstånd av vindkraftsetableringar, införande av interaktiva blanketter samt förbättrad pedagogisk uppbyggnad av informationsstrukturer genom en förbättrad kategorisering av information och menyindelning.