Grön kommunikation på sociala medier
2025 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Green communication on social media (English)
Abstract [sv]
Denna studie, skriven på svenska, undersöker hur konsumenter tolkar marknadsföring av grön information på olika sociala medier samt om den gröna marknadsföringen kan påverka till ett köpbeslut. Med ökad efterfrågan på transparens och hållbarhet har företag blivit tvungna att göra förändringar för att möta denna efterfrågan. Ur denna kontext har grön information växt fram. Grön information är ett begrepp som skiljer sig från greenwashing, eftersom informationen inte nödvändigtvis behöver vara vilseledande. Grön information används när företagen vill förmedla hur de arbetar med hållbarhet internt och externt. Det handlar om kommunikation kring material, resurser, produktionsprocesser, certifieringar och leverantörskedjor. Studiens syfte är att undersöka hur konsumenter tolkar marknadsföring av grön information på sociala medier och ifall det kan påverka benägenhet till ett köp. Studien är avgränsad till modeföretag och marknadsföring av modeföretag genom tredje part. Forskningsfrågorna har undersökts genom en kvantitativ metod i form av en enkätundersökning med 739 respondenter, baserat på ett bekvämlighetsurval. Resultatet har analyserats med deskriptiv statistik samt ett hypotestest. Hypotesen som testas är om exponering av grön information på sociala medier ökar benägenheten till att handla hållbart. Resultatet visar att konsumenter som ofta exponeras för grön information på sociala medier påverkas i sina köpintentioner och beslut. Resultatet analyseras med hjälp av den sociala inlärningsteorin, teorin om planerat beteende samt tidigare forskning. Slutsatsen är att konsumenter uppvisar positiv attityd till hållbarhet och att konsumera hållbart, men att andra aspekter väger in. Däremot visar studien att marknadsföring på sociala medier påverkar konsumenter till köpbeslut. De som exponeras för marknadsföring av grön information på sociala medier är mer benägna till att handla hållbart. Framtida forskning föreslås för att undersöka hur specifika variabler som ålder eller inkomst kan påverka ett hållbart konsumtionsbeteende.
Abstract [en]
This study, written in Swedish, examines how consumers interpret the marketing of green information on various social media platforms and whether green marketing can influence their purchase decisions. Due to increasing demands for transparency and sustainability, companies have been forced to adapt their practices. Through this, the concept of green information has emerged. Green information is a concept that differs from greenwashing, as the information does not necessarily have to be misleading. Green information is used when companies want to be transparent about how they work with sustainability, both internally and externally. This includes communication about materials, resources, production processes, certifications and supply chains. The purpose of this study is to examine how the marketing of green information on social media affects consumers' attitudes and if it can influence their willingness to make a purchase decision. The study focuses on fashion companies and the marketing of fashion companies through a third party. A quantitative method was used, in the form of a questionnaire survey with 739 respondents. The data were analyzed using descriptive statistics and hypothesis testing. The hypothesis tested if the exposure of green information on social media increases the likelihood of a sustainable purchase. The results show that consumers who are frequently exposed to green information on social media are influenced in their purchasing intentions and decisions. The results are analyzed through the social learning theory, the theory of planned behavior, and previous research. The conclusion is that consumers express positive attitudes towards sustainability and consuming sustainably, although other factors also weigh in. However, the study shows that social media marketing influences consumers' purchasing decisions. Those exposed to marketing of green information on social media are more likely to shop sustainably. Further research is suggested to explore how age and salary may influence sustainable consumption behavior.
Place, publisher, year, edition, pages
2025.
Keywords [en]
Green information, green marketing, social media, sustainability communication, consumer behavior.
Keywords [sv]
Grön information, konsumentbeteende. grön marknadsföring, sociala medier, hållbarhetskommunikation
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-34066OAI: oai:DiVA.org:hb-34066DiVA, id: diva2:1988466
2025-09-022025-08-122025-09-24Bibliographically approved