De demografiska förändringarna har global effekt och medför olika utmaningar. I Sverige kommer det till uttryck genom bland annat en obalans mellan äldre människor och människor i arbetsför ålder. Inom äldreomsorgssektorn blir den här problematiken extra tydligt, då det redan finns svårigheterna att behålla och rekrytera rätt kompetens. På grund av de här faktorerna är det viktigt att positionera sig som en attraktiv arbetsgivare. Syftet för studien är att undersöka hur undersköterskor anställda i en mellanstor kommun upplever att kommunen arbetar med styrning och ledning på organisatorisk nivå, samt vilken effekt det har på arbetsmiljön. För att besvara syftet har en kvalitativ metod använts med semistrukturerade intervjuer med utvalda undersköterskor från två olika verksamheter. Intervjuerna har transkriberats och vidare stått till grund för en tematisk analys. Resultatet av studien visar brister i styrningen och ledningen samt den psykiska arbetsmiljön. Anledningen till det här framkommer av intervjuerna vara avsaknaden av medarbetarperspekti, brist på transparens i beslutsprocesserna, avsaknaden av dialog och begränsad autonomi. För att råda bot på de här bristerna behöver ledarskapet utvecklas och medarbetarbetarperspektivet prioriteras. Vidare behöver ledningen även skapa en god och inkluderande relation till medarbetarna, däribland genom att ge dem större befogenheter att påverka exempelvis det egna arbetsschemat.