Defekta tillbehör: Konsumenters reparationsvanor och klädföretags åtgärder för förlängd livslängd av textila produkter
2024 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Defective trims : Consumer repair habits and clothing companies' actions for extending the lifespan of textile products (English)
Abstract [sv]
Denna studie undersöker i vilken utsträckning textila produkters livslängd påverkas av defekta tillbehör. Studien avgränsar sig till ett urval av tillbehör som tillför funktionella egenskaper till en textil produkt och redogör för vilka av dessa som har störst tendens att bli defekta utifrån både konsumenters och textilföretags perspektiv. Vidare undersöker studien konsumenters åtgärder och benägenhet till reparation vid uppmärksammandet av defekta tillbehör. Studien identifierar även hur textila företag säkerställer hög initial kvalitet av tillbehör samt i vilken utsträckning de erbjuder reparationstjänster. Studien är en explorativ studie med den deduktiv ansats. Metoden som används är en blandad metod med en konvergent design där kvantitativa data har samlats in genom en enkätundersökning med svenska konsumenter. Kvalitativa data har samlats in genom intervjuer med tre svenska klädföretag. Studiens resultat visar att tillbehörens påverkan på textila produkters livslängd var lägre än förväntat och att konsumenter aktivt förlänger produkters livslängd genom reparation i högre utsträckning än vad tidigare forskning antyder. De tillbehör som mest frekvent tenderar att bli defekta enligt studiens resultat är dragkedjor och knappar. Orsaken bakom detta härleds till viss del från att dessa tillbehör är frekvent förekommande bland alla studiens analyserade produktkategorier, samt att de utsätts för påfrestande slitage vid användning. Resultatet visar även att konsumenter i hög utsträckning väljer att utföra reparationer av defekta tillbehör på egen hand, vilket motsäger tidigare forsknings påstående att kunskapen kring reparation avtagit bland konsumenter. Ytterligare visar resultatet på ett samband mellan konsumenters benägenhet till reparation och kostnaden för reparationen. Studien har stärkt teorin om att konsumenterna har en avgörande roll i implementeringen av cirkulär ekonomi inom textilindustrin genom att aktivt förlänga produkters livslängd genom reparation. Vidare visar resultatet att statistikföring av defekta tillbehör samt förbättrad kommunikation mellan textilföretag och producenter av tillbehör är avgörande moment för att säkerställa hög initial kvalitet och förlängd livslängd av textila produkter.
Abstract [en]
This study research to what extent the lifespan of textile products is impacted by defective trims. The study is limited to a selection of trims that add functional properties to a textile product and examines which of these trims are most prone to defects from both consumer and textile company perspectives. The study also identifies how textile companies ensure high initial quality of trims and to what extent they offer repair services. The study follows an exploratory approach with deductive reasoning. The method used is a mixed method with a convergent design, where quantitative data was collected through a consumer survey. Qualitative data was gathered through interviews with three Swedish clothing companies. The study’s results reveal that the impact of trims of the lifespan of textile products was lower than expected, and that consumers actively extend product lifespans through repair to a larger extent than previously reported in research. The results show that the trims most frequently prone to defects are zippers and buttons. The cause of this is partially derived from the fact that these trims are frequently occurring in the analyzed product categories, as well as they are prone to excessive wear. The results also show that consumers choose to repair defective trims themselves to a high extent, which contradicts previous research claims that consumer knowledge regarding repair has declined. Additionally, the study highlights a correlation between consumers’ willingness to repair and the cost of the repair. Overall, the study strengthens the theory that consumers play a crucial role in implementing circular economy practices within the textile industry by actively extending product lifespans through repairs. Furthermore, the results emphasize that reporting defective trims through statistics as well as improving communication between companies and trim manufacturers are crucial steps to ensure high initial quality and longer product lifespans.
Place, publisher, year, edition, pages
2024.
Keywords [en]
trims, quality, lifespan, product lifespan, repair, repair service, circular economy, textile company, producer, textile products, consumer, action, handling
Keywords [sv]
tillbehör, kvalitet, livslängd, produktlivslängd, reparation, reparationstjänst, cirkulär ekonomi, textilföretag, producent, textila produkter, konsument, åtgärd, hantering
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-32441OAI: oai:DiVA.org:hb-32441DiVA, id: diva2:1892369
2024-08-262024-08-262025-09-24Bibliographically approved