Syftet med denna studie är att utforska och förstå HR-professionens attityder och upplevelser relaterade till användningen av artificiell intelligens (AI) inom Human Resource Management (HRM). Genom att använda en kvalitativ metod med ett induktivt angreppssätt och semi-strukturerade intervjuer, engagerades sex HR-professionella för att kartlägga deras erfarenheter och uppfattningar om AI. Resultaten visar att AI kan förbättra effektiviteten och kvaliteten i HR-processer, särskilt inom rekrytering, personalutveckling och administrativa ärenden. Kunskapen kring AI och dess användningsområden inom HR är fortfarande i ett tidigt stadium, men det finns en stor aptit för att förvärva mer kunskap om AI. Det framkommer även en viss rädsla i och med att AI omdefinierar arbetsroller. Resultatet understryker vikten av att behålla den mänskliga närvaron i arbetet. Studiens slutsats visar hur AI både förstärker och utmanar traditionella HRM-strategier, vilket kräver en balans mellan teknologisk effektivitet och mänskliga värden där HR kommer få mer utrymme att arbeta strategiskt. Eftersom AI är bättre lämpad att utföra uppgifter som kräver mindre kognitiva och socioemotionella färdigheter, kommer arbetsmarknaden och arbetsroller att omdefinieras, vilket redan skett. HR har ett stort ansvar att omfördela de mänskliga resurserna i denna transformation.Målet för studien är att belysa denna nya outforskade mark som AI tillsammans med HRM är i dagsläget och tillföra värde i form av kunskap till läsaren.

The purpose of this study is to explore and understand HR professionals attitudes and experiences related to the use of artificial intelligence (AI) in Human Resource Management (HRM). Using a qualitative method with an inductive approach and semi-structured interviews, six HR professionals were engaged to map their experiences and perceptions of AI. The results show that AI can improve the efficiency and quality of HR processes, particularly in recruitment, employee development, and administrative tasks. Knowledge about AI and its applications in HR is still in an early stage, but there is a strong appetite for acquiring more knowledge about AI. There is also some fear as AI redefines job roles. The results highlight the importance of maintaining a human presence in the work. The study's conclusion shows how AI both enhances and challenges traditional HRM strategies, requiring a balance between technological efficiency and human values, giving HR more space to work strategically. Since AI is better suited to perform tasks requiring fewer cognitive and socio-emotional skills, the job market and job roles will be redefined, which has already started. HR has a significant responsibility to redistribute human resources in this transformation. The goal of the study is to shed light on this new uncharted territory that AI together with HRM currently represents and to add value in the form of knowledge to the reader.