Klädhandel på internet i ett Lean Consumption perspektiv
2010 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)
Student thesisAlternative title
Apparel commerce on Internet through a Lean Consumption perspective (English)
Abstract [sv]
Lean Consumption är ett perspektiv att se på handel som strävar efter att minska kundens
köpmotstånd. Detta genom att förse kunden med exakt vad den vill ha på ett tidseffektivt sätt.
Tid som under köpprocessen inte är värdeskapande för kund ska reduceras. Lyckas företaget
efterleva Lean Consumption perspektivet tyder det på att företaget kan tillgodose sig positiva
effekter.
Syftet med studien är att undersöka hur Lean Consumption perspektivet för närvarande
används bland klädhandlare på internet och vilka effekter det kan leda till. Till stöd för vårt
resonemang använder vi oss av kompletterande vetenskap. Studien fokuserar inte på ett visst
segment av internetaktörer, meningen är att undersöka Lean Consumption perspektivet från
olika företags synvinklar.
Den bäst lämpade metoden anser vi varit en kvalitativ ansats. Ett fåtal intervjuobjekt med
nödvändig kunskap om respektive företaget har blivit ingående intervjuade. Det har skett
genom ett semistrukturerad tillvägagångssätt där vi kunnat ställa passande följdfrågor. Det har
varit en passande form eftersom vi velat försäkra oss om hög validitet i insamlad data.
Alla företag vi undersökt arbetar med företeelser kopplade till Lean Consumption
perspektivet. Företagen har nått olika långt i Lean Consumption, beroende på företagets
affärsidé. Det påvisas i denna studie med vissa exempel att en effekt av Lean Consumption
perspektiv är ökad försäljning. Vi har även sett samband mellan kundlojalitet och
användningen av Lean Consumption.
Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/Swedish School of Textiles , 2010.
Series
Kandidatuppsats ; 2010.1.12
Keywords [en]
lean consumption, mmss customization
Keywords [sv]
klädhandel via internet, prosumtion
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-20119Local ID: 2320/6709OAI: oai:DiVA.org:hb-20119DiVA, id: diva2:1312053
Note
Lean Consumption is a perspective to look at commerce with aspiration to reduce the buying
resistance. This is achieved by giving the customer exactly what they want in a time efficient
way. The non value adding time during the buying process for the customer should be
reduced. If the company succeeds with accomplishing the Lean Consumption perspective
there is an indication that they will embrace benefits.
The purpose of this paper is to examine how the Lean Consumption perspective is used
among the apparel commerce on Internet today, and the effect of it. To support our issue we
will use additional science. The study is not focused on one segment of businesses, the idea is
to examine the Lean Consumption perspective from different company views.
The method we have found most accurate is a qualitative approach. We did a few detailed
interviews with persons that got necessary knowledge about their company. The interviews
were done through a semi structured way to give us the possibility to make follow up
questions. This was a suitable way to make sure the collected data had high validity.
All companies we examined works with tasks related to Lean Consumption perspective. The
companies have reach different levels considering Lean Consumption perspective based on
the companies business model. This paper shows with certain examples that one effect of
Lean Consumption is increased sales. We have also noticed a connection between customer
loyalty and the use of Lean Consumption. This paper is written in Swedish.
Keywords: Lean Consumption, apparel commerce on Internet, Mass Customization,
Prosumption.
Program: Textilingenjörsutbildningen
2019-04-302019-04-302025-09-24