Bakgrund till studien: Idag ställs det nya krav på att organisationer snarare bör bedriva verksamheten utifrån kunskap och flexibilitet än på standardiserade arbetsuppgifter. Därmed bör ledningen implicera ett synsätt där organisationen plattas ut och öppnar upp för medarbetarnas delaktighet och inflytande. För att det ska fungera måste samtliga anställda oavsett position ha en gemensam förståelse kring organisationens mål och visioner. Syfte: Med denna uppsats vill vi undersöka hur relationen mellan avdelningschefen och medarbetarna uppfattas på en avdelning inom en kommunal förvaltning. Vi vill veta hur delaktighet i beslutsprocesser samt hur inflytande och eget ansvar över de anställdas arbetssituation fungerar genom att jämföra de båda parternas uppfattningar. Metod: Vi har använt oss av kvalitativa intervjuer för att samla in vårt empiriska material till undersökningen. Intervjuerna genomfördes på nio medarbetare och en chef från en avdelning inom en kommun i en medelstor stad i västra Sverige. Huvudresultat: Delaktigheten och inflytandet fungerar bra på avdelningen när det gäller möjligheter att kunna uttrycka sig. Medarbetarna har bland annat möjlighet att genom arbetsplatsträffarna påverka över sin arbetssituation samt komma med förlag på förändringar och förbättringar. Bristen på information påverkar emellertid delaktigheten negativt. Har man inte tillgång till information som rör verksamheten och medarbetarna såväl direkt som indirekt har man inte full delaktighet.