I dagsläget talas det mycket om att informationsteknologiprojekt (IT-projekt) läggs ner, vilket gör denna rapport relevant. Syftet med rapporten är att ge företag som arbetar med systemutvecklingsprojekt (SU-projekt) en ökad förståelse över hur projektledaren kan arbeta med de utmaningar som denne stöter på, för att på så sätt kunna uppnå ett framgångsrikt projekt. Rapportens fokus ligger på projektledning och SU-projekt där vi valt att utgå ifrån projektledarens perspektiv. Rapporten riktar sig till projektledare, studenter, föreläsare samt till de företag som arbetar i projektform. Vid genomförandet har vi först arbetat fram ett teoriavsnitt för att ha som utgångspunkt vid den empiriska undersökningen. Rapporten utgår från en kvalitativ metod då det i denna forskning är viktigt att ha en närhet till studieobjekten. I empirin genomfördes först intervjuer av projektledare vid två fallstudieföretag för att därefter transkribera och analysera resultatet. Under forskningen har vi utgått ifrån en hermeneutisk angreppssätt vilket innebär att en utveckling av förståelsekunskap har skett. I vår forskning har vi kommit fram till att en projektledare stöter på många utmaningar. När det kommer till definitionen av vad ett lyckat SU-projekt är har de utvalda fallstudieföretag en snarlik definition, det är när både företaget och kunden är nöjd. Det framkom däremot att kundnöjdheten var lite viktigare. En annan central slutsats rapporten resulterat i är att fallstudieföretagen inte utgår från någon projektledningsmodell. Vad de däremot har är en systemutvecklingsmodell som i och för sig innehåller en del projektledning. En annan slutsats att arbetsuppgifterna som projektledarna i fallstudieföretagen har är snarlika med vad teorin säger. När SU-projekt genomförs så är det enligt projektledarna kommunikation som är en av de svårare men samtidigt viktigare arbetsuppgifterna. Dessutom är det av vikt att projektledaren motiverar projektdeltagarna på ett väl fungerande sätt. Andra utmaningar som en projektledare kan stöta på är t.ex. att avgöra om ett SU-projekt är genomförbart, att upprätthålla stämningen i projektgruppen och att få kunden att känna sig delaktig. Med hjälp av ovanstående angreppsätt har vi besvarat rapportens huvudfråga: ”Hur kan projektledarens arbete med utmaningarna leda till att SU-projektet blir framgångsrikt?”