Partnering ur beställarens perspektiv: intervjuundersökning hos NCC:s beställare av partneringentreprenader
2008 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)
Student thesisAlternative title
Partnering from the client’s perspective : an interview survey among NCC’s partnering clients (English)
Abstract [sv]
Partnering är ett relativt nytt begrepp i byggbranschen med stora likheter i det som kallas
samverkansentreprenad, men även i ersättningsformen löpande räkning med tak. Tanken är att
kringgå onödiga konflikter och få ett konstruktivt samarbete mellan parterna i byggprocessen.
Detta görs genom att man skapar en ny organisation byggd på förtroende och gemensamma
målsättningar för att uppnå goda resultat i projektet. Detta ska resultera i att
kompetensutnyttjandet optimeras och att man i och med den öppna ekonomin får en bra
överblick på kostnader och resurser. Förhoppningsvis ska detta samarbete ge beställaren en
bättre produkt till ett lägre pris.
Det finns mycket erfarenhet, både från utlandet, men även inom Sverige om hur ett
partneringsamarbete ska bli framgångsrikt. NCC är en av de stora aktörer som helhjärtat
satsar på att driva och utveckla partnering. Byggprojekt innebär stora investeringar, och med
stigande materialpriser är det av stor vikt att pressa de övriga kostnaderna och samtidigt
leverera produkter av god kvalitet. Därför anses det mycket intressant att ta in beställarens
åsikter och tankar för att se vilka punkter som är tillfredställande och vad som kan förbättras.
Uppföljning av projekten är av stor vikt och NCC gör med jämna mellanrum
kundundersökningar för att försäkra sig om att beställarna är nöjda. Denna rapport är en
uppföljning av en sådan enkätundersökning och ska försöka ge en mer nyanserad bild genom
intervjuer med fyra beställare. Med stöd av enkätundersökningen frågas de intervjuade om
deras åsikter angående faktorer som workshopar, samarbete, öppenhet, kompetensutbyte,
konflikter och resultat. De intervjuade, vilka alla har lång erfarenhet i byggproduktionen,
tillåts ge sina åsikter och funderingar angående partnering. Dessa ska försöka speglas i
rapporten och jämföras med varandra.
Samtliga beställare är överens om att partnering, tillsammans med de klassiska upphandlingsoch
entreprenadformerna, har ett berättigande i Sverige. Kompetensutbytet, den öppenhet och
kreativa anda de fått erfara från partneringsamarbetena värdesätts högt. Samtidigt är
projektformen beroende av de individer som arbetar i den, och att dessa verkligen gör sitt
bästa att uppfylla de gemensamma målen. Detta tillsammans med att det bland de mindre
aktörerna, och vissa beställare, saknas den kompetens och arbetsrutin som krävs för
partnering, gör knappast projekten problemfria. Sådant som risker och bra resultat är
fortfarande något alla måste anstränga sig för att uppfylla. Partnering är dock, för många
byggnadsprojekt ett utmärkt verktyg för att uppnå detta.
Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Engineering , 2008.
Series
Kandidatuppsats
Keywords [en]
partnering, upphandling, beställare, entreprenadformer
Keywords [sv]
samarbetsformer, intervjuundersökning
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-18951Local ID: 2320/3778OAI: oai:DiVA.org:hb-18951DiVA, id: diva2:1310885
Note
Uppsatsnivå: C
2019-04-302019-04-302025-09-24