Den ökade miljöpåverkan från textil- och modeindustri har gett till följd ett växande behov av hållbara samt cirkulära affärsmodeller. Samtidigt präglas dagens konsumtionskultur av massproduktion med kort produktlivslängd, där konsumenter ofta värderar att köpa nya kläder istället för att reparera sina befintliga. Även om reparationstjänster lyfts fram som en central del av omställningen för en mer cirkulär ekonomi, används dessa tjänster i begränsad omfattning. Detta ger till följd en så kallad reparationsparadox där positiva attityder mot hållbarhet inte alltid omsätts i praktiken och en del av konsumtionsbeteendet. Mot denna bakgrund syftar studien till att undersöka hur reparationstjänster kan bidra till utvecklingen av hållbara samt cirkulära affärsmodeller inom modeindustrin och vilka faktorer det är som påverkar konsumentens användning av dessa tjänster. Studien syftar till att undersöka både konsumenternas och företagens perspektiv för att skapa en djup och bred förståelse för de möjligheter och utmaningar som kan kopplas till reparationstjänster. För att undersöka detta tillämpas en kombinerad metodansats i form av kvantitativa och kvalitativa datainsamling. Detta har utformats genom enkätundersökningar samt semistrukturerade intervjuer. Genom att kombinera olika perspektiv samt datakällor behandlar studien frågor som är kopplade till hållbar konsumtion, cirkulär ekonomi, kundbeteende och framtida utveckling inom affärsmodeller i textil- och modeindustrin. Studien syftar följaktligen till att bidra med en ökad förståelse för vilken roll reparationstjänster kan bidra med i omställningen mot en mer hållbar och resurseffektiv modeindustri. 

The increasing environmental impact of the textile and fashion industry has created a growing need for sustainable and circular business models. At the same time, today’s consumer culture is characterized by mass production and short product lifespans, where consumers often prioritize purchasing new clothing instead of repairing existing garments. Although repair services are highlighted as a central part of the transition toward a more circular economy, these services are still used to a limited extent. This has resulted in a repair paradox, where positive attitudes toward sustainability are not always translated into practice or reflected in actual consumer behavior. Against this background, the study aims to examine how repair services can contribute to the development of sustainable and circular business models within the fashion industry, as well as which factors influence consumers’ use of these services. The study seeks to investigate both consumer and business perspectives in order to create a deeper and broader understanding of the opportunities and challenges associated with repair services. To investigate this, a combined methodological approach consisting of quantitative and qualitative data collection methods is applied. This has been carried out through surveys and semi-structured interviews. By combining different perspectives and data sources, the study addresses issues related to sustainable consumption, circular economy, consumer behavior, and the future development of business models within the textile and fashion industry. Consequently, the study aims to contribute to an increased understanding of the role that repair services can play in the transition toward a more sustainable and resource-efficient fashion industry.