The role of the first line manager is multifaceted and positioned between the strategic and operational levels. The tasks are varied, with responsibility for both personnel and budget. First-line managers often experience a sense of never-ending work, a feeling of overwhelming and inadequacy as demands and tasks exceed the available resources. Furthermore, there is a notable increase in sick leave among managers that is related to psychosocial causes. The aim is to study first-line managers within the region and their experiences of specific factors that cause negative work-related stress and strategies for coping with these. The study was conducted using a qualitative method with an inductive approach and the analysis with reflexive thematic analysis. The results show that what caused negative work-related stress was a lack of governance, limited mandate, lack of support from higher manager and HR, being able to convey information to higher management and the operational level, hasty and unclear decisions from higher management, insufficient budget. Strategies for managing this and creating control in daily work included planning, prioritizing and delegating tasks, communicative transparency to their manager, support functions and employees, setting a clear limit for the level of ambition in tasks, actively seeking knowledge when something is unclear, ventilate and reflect and distributing tasks with colleagues.

Rollen som första linjens chef inom hälso- och sjukvård är mångfacetterad och befinner sig mellan operativ och högre ledningsnivå. Tidigare forskning visar att senaste decennierna har första linjens chefer tilldelats ansvar över flera områden där upplevelsen är att mängden arbetsuppgifter överstiger tilldelade resurser och en känsla av gränslöst arbete, samtidigt finns en kraftig ökning av att chefer sjukskriver sig som inte sällan är relaterade till psykosociala orsaker. Syftet är att studera första linjens chefer inom regionen och deras upplevelser av specifika faktorer som orsakar negativ yrkesrelaterad stress och strategier för att hantera det. Studien genomfördes genom kvalitativ metod med induktiv ansats och reflexiv tematisk analys utifrån Krav-Kontroll - Stöd - modellen. Resultatet visar att det som orsakade negativ yrkesrelaterad stress var bristande styrning, begränsat mandat, bristande stöd från chef och HR, att kunna förmedla information till högre ledningsnivå och den operativa verksamheten, hastiga och otydliga beslut från högre ledningsnivå samt en budget som inte var tillräcklig. Strategier för att hantera detta och skapa kontroll i det dagliga arbetet innefattade planering, prioritering och delegering av arbetsuppgifter, kommunikativ transparens till sin chef, stödfunktioner och medarbetare, sätta en tydlig gräns för ambitionsnivå i arbetsuppgifter, aktivt söka kunskap när något är otydligt, ventilering och reflektion samt fördelning av arbetsuppgifter med kollega.