Syfte: Syftet med studien är att kartlägga användning och sluthantering av sålda plagg utifrån kategori 11 och 12 i Scope 3-utsläppen enligt GHG-protokollet. Studien analyserar kundens användning, skötsel och avyttring av produkterna samt utvecklar metoder för att mäta klimatpåverkan i nedströmsledet och ta fram förslag för att minska utsläpp i produktens slutfas.

Avgränsningar: Att kartlägga en produkts utsläpp under hela livscykeln är komplext och kräver omfattande datainsamling. I denna studie ligger fokus på nedströmsledet, med avgränsning till End-of-Life. Det innebär att analysen riktas mot hur kunden använder, sköter och gör sig av med plagget.

Metod: Fallstudie har valts som studiedesign i syfte att besvara forskningsfrågorna. För att stärka studiens validitet samlades det in data med en kvantitativ metod, bestående av en kundundersökning med enkäter samt kompletterande litteraturstudier. För att identifierakoldioxidutsläppen per produktgrupp och aktivitet genomfördes beräkningar baserade på kunddata från företaget. Resultaten från kundundersökningarna strukturerades i tabeller för att underlätta tolkning och analys.

Resultat: Resultatet av studien visar att konsumenters användnings- och avyttringsvanor har en betydande miljöpåverkan. Användningsfasen, som omfattar tvätt och torkning, står för den största delen av koldioxidutsläppen. Avyttringsfasen har däremot en mindre påverkan, delvis på grund av brist på data, eftersom textilavfall ofta skickas till andra länder för återvinning. Det är dock viktigt att påpeka att detta inte påverkar de utsläpp som sker under användningsfasen, utan snarare innebär att utsläppen från avyttringen kan vara underskattade. Det kan alltså förekomma ytterligare utsläpp i denna fas som inte fångats upp i studien. Resultaten framhåller även att e-handelsföretag behöver satsa mer på att främja hållbar skötsel och konsumtion, samt förbättra textilhanteringen, särskilt i produktens slutfas inom nedströmsledet.

Slutsats: Det kan dras slutsatsen att förändrade konsumentbeteenden och förbättrad textilhantering i produktens slutfas kan minska kläders klimatpåverkan avsevärt. För att nå dit krävs insatser från både e-handelsföretag och samhällsaktörer för att främja hållbar konsumtion och utveckla effektiva avfallssystem.

Purpose: The purpose of the study is to map the use and end-of-life handling of sold garments based on categories 11 and 12 of Scope 3 emissions according to the GHG Protocol. The study analyzes customers use, care, and disposal of sold products, develops methods to measure climate impact in the downstream phase, and proposes strategies to reduce emissions during the product’s end-of-life stage.

Limitations: Mapping a product’s emissions across its entire life cycle is complex and requires extensive data collection. This study focuses on the downstream phase, with particular emphasis on the end-of-life stage. The analysis therefore examines how the customer uses, maintains, and disposes of the garment.

Method: To answer the research questions, I used a case study design. Data was collected through a customer survey with questionnaires and literature review to make the study more reliable. I also did calculations based on data from the company, and the results were shown in tables to make them easier to understand.

Results: The results of the study indicate that consumers’ usage and disposal habits have a significant environmental impact. The usage phase, which includes washing and drying, accounts for the largest share of carbon dioxide emissions. The disposal phase, however, has a lesser impact, partly due to a lack of data, as textile waste is often sent to other countries for recycling. The findings also emphasize that e-commerce companies need to invest more in promoting sustainable care and consumption practices, as well as improving textile management, particularly in the product’s end-of-life stage within the downstream phase.

Conclusion: It can be concluded that changes in consumer behavior and improved textile management during the product's end-of-life phase can significantly reduce the climate impact of clothing. Achieving this requires efforts from both e-commerce companies and societal stakeholders to promote sustainable consumption and develop effective waste management systems.