Under 2000-talet har IT blivit en stor del utav sjukvården. Vårdpersonalens arbetsflöde har kommit att påverkas allt eftersom IT system har integrerats i verksamheten. Informationsöverföring och dokumentering har sett stora förändringar av införandet av IT inom vården. Syftet med dessa förändringar är att effektivisera personalens arbetsflöde samt ge stöd i olika processer. Införandet av ett IT system kommer likväl med en del utmaningar för organisationer. Hantering av en organisationsförändring samt IT-systemets slutliga prestationsförmåga är avgörandefaktorer för ett framgångsrikt projekt. Syftet med uppsatsen är att undersöka i vilken utsträckning IT kan effektivisera en organisations olika processer för personalensvardagliga arbete. Vår frågeställning lyder: Hur kan ett nytt IT-system hjälpa användaren att få ett mer effektivt arbetsflöde? Studiens teori utgörs av befintlig litteratur som återfinns om informationssystem, change management och effektivitet inom sjukvården. Empirin till den här studien har tagits fram genom en kvalitativ forskningsmetod där vi genomfört telefon- och videosamtal med åtta personer från ett västsvenskt äldrevård som genomgått en organisationsförändring genom implementering av ett nytt IT-system. Intervjuerna som genomförts var av semistrukturerad karaktär och därav utgått från en intervjuguide. Av empirin har det framgått att respondenterna ansåg att organisationsförändringen var nödvändig och välfunnen men var i otillfreds med vissa aspekter av projektet. I analysen kopplar vi samman studiens teorier med empirin för att beskriva både likheter och skillnader. Det framkommer bland annat i empirin att en organisationsförändring inte behöver uppfylla de kriterier i jämförelse med den befintliga litteratur framhåller. Vår slutsats är att implementering av ett nytt IT-system kan avsevärt effektivisera vårdpersonals arbetsflöde, däremot bör organisationer ta in vårdpersonalen i ett tidigare skede av projektet för ett mer framgångsrikt resultat.