När chefer och medarbetare på biblioteken pratar om kompetensutveckling är det ofta synonymt med ”att åka på kurs”. Kursen kan vara på ett tema som knyter an till den utveckling biblioteket genomgår, men den kan också vara en belöning för gott arbete eller en omvärldsspaning som kan vara bra att ha för biblioteket. Medarbetare, som har varit på en kurs har intressanta saker att förmedla till sina arbetskamrater. Många får tillfälle att berätta lite på t ex en arbetsplatsträff. Men forskning visar att sedan händer inte så mycket. Arbetsplatsen har sällan någon beredskap att ta tillvara de nya kunskaperna.