Regionbibliotek Stockholm har under flera år använt metoden observation för att bistå länets bibliotek med relevant underlag så att de på goda grunder kan besluta om förändringar av bibliotekslokal, öppettider eller arbetssätt. När Regionbibliotek Stockholm blir kontaktade av ett kommunbibliotek är det ofta en mängd frågor som behöver besvaras. Att avgränsa frågan är svårt och det kan vara frestande med ett brett och ambitiöst upplägg som dock kan förlora i stringens. Vi säger idag att vi observerar men använder i praktiken flera olika observationsmetoder. Ju mer erfarenhet av att observera och ju mer underlag vi fått från observationerna desto mer har vårt behov växt av att sammanställa och strukturera de erfarenheter vi har för att komma fram till vilken metod som är bäst vid vilket tillfälle. Observation som metod har också använts i Norge, Danmark men också på flera ställen i Sverige som t.ex. Värmland. Regionbibliotek Stockholm har på olika sätt sökt erfarenheter från dessa undersökningar. Denna artikel kommer endast att beröra Regionbibliotek Stockholms egna studier och är en del av ett planerat större arbete.