Denna rapport utreder effekterna av utbildningsinsatser som gjorts inom ramen för ett ESF-finansierat projekt benämnt Affärsutveckling för framtiden. De utbildningsinsatser som utvärderats handlar om kundbemötande och butikskommunikation och har utvärderats ur både ett kund- och företagsperspektiv.
Rapporten ägs av uppdragsgivaren, Ulricehamns Cityförening