Allt större krav ställs på att välfärdsarbete sker utifrån kunskaper om vad som är verksamt. För ett kunskapsbaserat arbete spelar utvärdering en central roll. I Att utvärdera välfärdsarbete går författarna igenom olika modeller och metoder för utvärdering inom välfärdsarbetet. De visar på de olika modellernas styrkor och svagheter och i vilka sammanhang de passar att användas. I boken beskrivs och exemplifieras utvärdering utifrån tre aspekter: " Vilka förändringar sker för brukarna? " Vad betyder arbetsmetoderna för resultatet? " Hur kan verksamheternas kvalitet bedömas?