Socialt ansvar: en jämförande studie av fyra svenska detaljhandelsföretag
2015 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Social responsibility : a comparative study of four Swedish retail companies (English)
Abstract [sv]
Socialt ansvar har uppkommit i takt med insikten om att företag inte enbart har ansvar för att maximera vinsten till aktieägarna utan måste likväl ta ansvar för miljön och samhället de verkar i. Företags upplysningar om socialt ansvar har dock kritiserats för att vara partiska och självberömmande därför ansågs tillförlitligheten i rapporterna vara osäker. Detaljhandelsföretag har som oftast leverantörer runt om i världen som tillverkar deras produkter under skilda förhållanden. Av den anledningen har det varit särskild intressant att studera hur detaljhandelsföretag redovisar sitt sociala ansvar. I vår studie har vi valt att jämföra hur fyra svenska detaljhandelsföretag, H & M, Clas Ohlson, Hemtex och KappAhl presenterar socialt ansvar i sina årsredovisningar. Informationen som vi har sammanställt från årsredovisningarna har vi sedan analyserat utifrån teorierna, institutionell teori och legitimitets teori samt begreppet kommunikation.Vårt syfte med studien har varit att undersöka, jämföra samt öka förståelse för begreppet socialt ansvar utifrån befintlig litteratur och teorier, samt fyra svenska detaljhandelsföretags presentation och kommunikation av informationen och redogörelsen av socialt ansvar idag i jämförelse med för tio år sedan.Resultatet av studien visar att företagen väljer att redovisa sina sociala engagemang på liknande sätt och detta kopplar vi dels till den institutionella teorin, där organisationer söker likna och imitera varandra men också anpassa sig efter samhällets normer, samt till legitimitetsteorin, där företagen strävar efter att agera efter samhällets förväntningar på dem. Vi har också kunnat dra slutsatsen att samtliga företag ser till att kommunicera och etablera dialog med intressenter och förmedla sina engagemang samt ser till att ha kommunikation med andra företag och intresseorganisationer i miljö-och sociala frågor idag vilket visar på likheter i deras beteende och aktiviteter. Skillnaderna består i insikten, omfattningen och sättet på vilket företagen väljer att redovisa sitt sociala ansvar idag i jämförelse med tidigare där årsredovisningarna visar på lite information, mindre insikt därmed också begränsade aktiviteter.
Abstract [en]
Social responsibility has been raised in line with the realization that companies not only have a responsibility to maximize profits for its shareholders, but must nonetheless take responsibility for the environment and the community they operate in. Information on social responsibility, however, was criticized for being biased and self-praise the spirit, therefore, was considered the reliability of the reports to be uncertain. Retail businesses are usually providers around the world who manufacture their products under different conditions. For that reason, there has been particular interest to study how the retail company recognizes its social responsibility. In our study, we have chosen to compare the four Swedish retail companies, H & M, Clas Ohlson, Hemtex and KappAhl, presenting social responsibility in their annual reports. The information we have compiled from annual reports, we then analyzed based on the theories, institutional theory and the theory of legitimacy as well as the concept of communication. Our purpose of the study was to examine, compare and increase understanding of the concept of social responsibility based on existing literature and theories, and four Swedish retail company presentation and communication of information and statement of social responsibility today compared to ten years ago. The results of the study show that companies choose to disclose their social commitment in a similar way and that we connect to both, the institutional theory, where organizations seeking emulate and imitate each other, but also conform to the norms of society, and to the legitimacy theory where companies strive to act for society`s expectations on them. We have also been able to conclude that all companies looking for communicate and establish dialogue with stakeholders and convey their commitment and to have communication with other companies and organizations in environmental and social issues today which show similarities in their behavior and activities. Differences consist of realization, the extent and manner in which businesses choose to present its social responsibility today in comparison to the past where the accounts show less understanding and little information as well as limited activities.
Place, publisher, year, edition, pages
2015. , p. 44
Keywords [en]
Social responsibility, Institutional theory, Theory of legitimacy, Communication
Keywords [sv]
Socialt ansvar, Institutionell teori, Legitimitets teori, Kommunikation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-987OAI: oai:DiVA.org:hb-987DiVA, id: diva2:865943
Subject / course
Business Administration
Supervisors
Examiners
2015-11-052015-10-292015-11-05Bibliographically approved