Prestationskrav och arbetstillfredsställelse: en kvalitativ studie om medarbetaresupplevelser av höga prestationskrav
2024 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Performance Demands and Job Satisfaction : A Qualitative Study on Employees’ Experiences of High Performance Demands (English)
Abstract [sv]
Sjukskrivning på grund av stress och utmattningssymtom ökar. En anledning till detta är höga prestationskrav i arbetet. Prestationskrav finns mer eller mindre, i olika former, på nästan allaarbetsplatser. Syftet med studien är att undersöka hur arbetstillfredsställelsen och känslan av meningsfullhet påverkar medarbetare som arbetar mot höga kvantitativa prestationskrav samt hur möjligheten till att använda egenkontroll och socialt stöd för att väga upp detta upplevs. Det är en kvalitativ studie med sju semistrukturerade intervjuer som datainsamlingsmetod. Tidigare forskning har studerats om utbrändhet, högpresterande arbetsmetoder, välbefinnande och prestationsförväntningar. De teoretiska utgångspunkterna är i huvudsak Karasek och Theorells krav-kontroll-stödmodell och Antonovskys teori om känslan av sammanhang. Studiens resultat visar att arbetstillfredsställelsen och känslan av sammanhang påverkas av prestationskraven, men även att möjligheterna till egenkontroll och socialt stöd varierar mellan intervjupersonernas arbetsplatser. I diskussionen framkom det att det är svårt att väga upp höga prestationskrav genom egenkontroll, däremot tycks det vara lättare att väga upp detta med socialt stöd. Det framkom också att höga krav utan tillräcklig kontroll och stöd frånchefer bidrog till upplevelsen av otillräcklighet och minskad motivation. Det sociala stödet och möjligheten till egenkontroll visade sig även vara viktiga faktorer för att ökaarbetstillfredsställelsen och känslan av meningsfullhet i arbetet.
Place, publisher, year, edition, pages
2024.
Keywords [sv]
Prestationskrav, arbetstillfredsställelse, meningsfullhet, stress, krav-kontroll-stödmodellen, KASAM
National Category
Work Sciences Production Engineering, Human Work Science and Ergonomics
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-32299OAI: oai:DiVA.org:hb-32299DiVA, id: diva2:1885222
Subject / course
Occupational Science
Supervisors
Examiners
2024-08-122024-07-222024-08-12Bibliographically approved