Ambulanssjuksköterskor möter patienter med bröstsmärta nästan dagligen. Bröstsmärta är ett tillstånd som kan vara allvarligt och som ofta medför oro och ångest för patienten, därför finns ett behov av att möta patientens emotionella och fysiska behov. Då symtomet bröstsmärta varierar stort mellan patienter kan det vara komplexa bedömningar och ställer därför höga krav på ambulanssjuksköterskans kompetens och vårdande bedömning. Det finns bristande kunskap om hur ambulanssjuksköterskan upplever fenomenet och därför var syftet att beskriva ambulanssjuksköterskans upplevelse av den vårdande bedömningen i mötet med patienter med bröstsmärta. Metoden som valdes var en kvalitativ intervjustudie med induktiv ansats. Sex ambulanssjuksköterskor intervjuades som alla var verksamma inom en ambulansverksamhet i sydvästra Sverige. Data analyserades med kvalitativ innehållsanalys och resulterade i nio underkategorier, fyra generiska kategorier och två huvudkategorier. I resultatet redovisas de två huvudkategorierna Bemötandet är grunden för god vård och Ett komplext och allvarligt tillstånd.
Resultatet visade att ambulanssjuksköterskorna upplevde att skapa lugn och trygghet för patienten samt att främja delaktighet är grunden för den vårdande bedömningen i mötet med patienter med bröstsmärta. Det framkom att ambulanssjuksköterskorna upplevde det komplext och ibland svårt att bedöma dessa patienter. Komplexiteten betonas då bedömningen och vården vid allvarliga och tidskritiska tillstånd behöver ske snabbt samtidigt som ambulanssjuksköterskorna behöver ta hänsyn till helhetsperspektivet. Detta visar att det ställs höga krav på ambulanssjuksköterskornas kompetens och förmåga till anpassning för att kunna vårda och bedöma patienter med bröstsmärta. Det framkom behov av att utveckla ambulanssjukvården för att underlätta den vårdande bedömningen för ambulanssjuksköterskorna.