Detta kapitel introducerar nätverksanalys som ett sätt att studera användaraktivitet och relationer i digitala miljöer utifrån exemplet Twitter. Vad betyder de olika strukturerna som kan ses i ett nätverk? Vad betyder det att vissa delar och vissa punkter i ett nätverk är mer framträdande än andra? Och vad betyder de olika nätverksmåtten i relation till vilka punkter som är viktigast för olika syften? Detta är frågor som kapitlet avser att besvara. Därutöver resoneras i kapitlet om vilken kunskap som kan erhållas genom studier av en plattform (som Twitter) utifrån dess egenskaper, begränsningar och möjligheter, samt den urvals- och filtreringsproblematik som uppstår i samband med studier av digitala miljöer.