Många riskmoment kan uppstå i samband med att tidigare kritiskt sjuka patienter överförs till vårdavdelning. Utskrivningen behöver planeras noggrant för att inte äventyra patientsäkerheten. Införandet av förbindelsesjuksköterska (FS) som utgår från intensiv-vårdavdelning (IVA) är en stödfunktion för att minska skillnaden i vårdnivå. FS har visat sig vara framgångsrikt och syftar till att förbättra patientsäkerheten genom att öka tryggheten för medarbetare, patienter och närstående i samband med utskrivning. Syftet var att undersöka hur förbindelsesjuksköterskan påverkade allmänsjuksköterskors arbete på mottagande vårdavdelning i samband med tidigare kritiskt sjuka patienters överflyttning från IVA. Genom att använda kvalitativa forskningsintervjuer med en deskriptiv ansats har studiens syfte besvarats. Totalt genomfördes arton (n=18) intervjuer med sjuksköterskor på vårdavdelning som haft kontakt med FS. Data analyserades genom en induktiv kvalitativ ansats enligt Hsieh och Shannon (2005). Analysen resulterade i ett tema: Förbindelsesjuksköterskan skapar trygghet, och de två huvudkategorierna: Förbindelsesjuksköterska en brobyggare mellan vårdnivåer och Förbindelsesjuksköterska som bärare av specialistkunskap.

Resultatet visar att sjuksköterskorna upplevde ökad trygghet i arbetet och det bidrog till känslan av att arbetet blev mer patientsäkert. Sjuksköterskorna beskrev att FS genom sin närvaro och sitt bemötande som präglades av lugn och respekt bidrog till att kunskapen kunde överföras framgångsrikt. Genom arbetssättet med rapport på plats säkrades informationsöverföringen. Att FS kom kontinuerligt skapade en känsla av samhörighet som bidrog till att bygga band mellan avdelningarna.