Hjärtsvikt är den främsta orsaken till sjukhusvård bland äldre personer över 65 år och medför stora samhällskostnader. Tidigare forskning visar att många som har hjärtsvikt vet inte vad sjukdomen innebär. Syftet med studien var att belysa sjuksköterskors erfarenhet av stöd till äldre personer med kronisk hjärtsvikt i kommunens hemsjukvård. Metoden var kvalitativ och designen intervjustudie. Nio sjuksköterskor deltog i studien. Sjuksköterskorna intervjuades med semistrukturerad intervjuguide. Analysen var manifest kvalitativ innehållsanalys, med en deduktiv ansats.
Resultatet visade att sjuksköterskorna gav många olika former av stöd, informativt, praktiskt och emotionellt. Sjuksköterskornas stöd identifierades utifrån fyra domäner som genererade sex kategorier och nitton underkategorier. Kategorier som framträdde: behov av kunskap, skapa delaktighet, praktisk vägledning, bemöta bristande följsamhet, prioritera och strukturera egenvården, uppföljning. Det var viktigt att vara lyhörd i mötet och ta reda på behovet av information. Delaktighet i egenvården skapades genom att involvera närstående samt uppmuntra vårdtagaren till egenmakt och medverkan i beslut och planering. Praktiska råd tillämpades med hjälp av tydliga, konkreta instruktioner som passade in i vardagslivet. Samarbete med sjukgymnast medförde att patienten fick anvisningar om lämplig fysisk aktivitet. Vid bristande följsamhet visades respekt för vårdtagarens självbestämmande. Det fanns också sjuksköterskor som fortsatt försökte övertyga vårdtagare om egenvårdens positiva effekter, att slippa sjukhusvård. Äldre människor med multipla sjukdomar erhöll stöd att prioritera och strukturera egenvården. Uppföljning skedde kontinuerligt.