Vårt syfte med studien var att undersöka och skapa en förståelse för socialsekreterarnas arbetssituation på individ- och familjeomsorgsenheten barn och unga i en kommun i Västra Götaland. Tidigare studier och forskning inom ämnet belyser att socialsekreterarnas vardag kantas av otillräckliga resurser, hög arbetsbelastning samt ibland förekommande hot- och våldssituationer. Den höga arbetsbelastningen och bristen på resurser kan leda till stress för den enskilde socialsekreteraren. Hen kan därmed skapa olika former av strategier för att kunna hantera stressen. Detta kan vara i form av att sänka sina prestationer och krav på sig själv och organisationen, att jobba över eller protestera till arbetsledning och chefer. För att kunna besvara vårt syfte valde vi att göra en kvalitativ intervjustudie med sex socialsekreterare. Vår teoretiska referensram har utgått ifrån socialsekreterarna som en offentlig tjänsteman och Lipskys teori om att benämna tjänstemän som gräsrotsbyråkrater. Vi har också utgått ifrån socialsekreterarna som en profession och vad det innebär för deras arbete. Det resultat vi fått fram utifrån våra intervjuer är på det stora hela samstämmigt. Våra respondenter upplever en för hög arbetsbelastning, bristande resurser och ett minskat handlingsutrymme till följd av en alltför stram budget. Detta leder till en stress som de hanterar bland annat genom att sänka sina krav i arbetet samt jobba utöver sin ordinarie arbetstid. Hot- och våldssituationer upplever de endast i liten utsträckning.