Sammanfattning

Denna studie fokuserar på kommunikationen mellan personalen och vårdnadshavarna på mångkulturella förskolor. Det undersöks hur själva kommunikationen går till, vad som kan påverka kommunikationen negativt eller positivt och vilka hjälpmedel som används för att kunna underlätta kommunikationen. Det handlar även om de svårigheter som kan uppstå som har med den kulturella bakgrunden att göra.

Syfte

Syftet med studien är att belysa förskolepersonalens syn på hur kommunikationen fungerar med vårdnadshavarna i tamburen på mångkulturella förskolor.

Metod

I studien används kvalitativ metod med intervju som verktyg för att samla in data om hur kommunikationen mellan vårdnadshavarna och personalen ser ut. Personalen som deltog i intervjuerna har alla erfarenhet av arbetet på mångkulturella förskolor och både förskollärare och barnskötare integrerades i studien. Sex förskollärare och fyra barnskötare på tre olika förskolor intervjuades och varje intervju genomfördes i samtalsrummet på respektive förskola.

Resultat

Det framkom genom intervjuer som fördes i samband med denna studie, att kommunikationen mellan förskolepersonalen och vårdnadshavarna på mångkulturella förskolor fungerar i en viss mån trots olika språk och annan kulturell bakgrund. Beroende på från vilken kultur vårdnadshavarna härstammar har de en annan förståelse för skolsystemet och kvinnosyn som påverkar deras agerande. På grund av dessa kulturkrockar är det av stor vikt hur personalen bemöter vårdnadshavarna. Bemötandet ska ske med respekt, hänsyn och förståelse för att skapa trygghet och en bra relation som bidrar till en bra kommunikation, anser respondenterna. Personalen gav exempel på vilka hjälpmedel de använder sig av, såsom ett förenklat språk, kroppsspråk, kollegor och tolk för att underlätta och förtydliga det som ska förmedlas.