Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En kvantitativ studie om köpbeslutsprocessen: En undersökning inriktad på kvinnors konsumtion av konfektionsvaror till låga priser
University of Borås, Swedish School of Textiles.
University of Borås, Swedish School of Textiles.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
A quantitative study about buyer decision process : A survey focused on women´s consumption of clothing at low prices (English)
Abstract [sv]

Den svenska klädimporten har ökat dramatiskt och vårt samhälle har förändrats till ett konsumtionssamhälle där vi shoppar efter ”köp och släng” istället för ”slit och släng”. Den ökade klädkonsumtion är ett omdiskuterat samhällsproblem och mode är en färskvara som uppdateras i en allt snabbare takt. Ett stort utbud tillsammans med de låga priser som klädmarknaden är uppbyggd av uppmuntrar till impulsköp vilket gör det allt svårare för kunden att fatta medvetna köpbeslut. I denna studie kommer vi att utgå från Armstrong och Kotlers modell av köpbeslutprocessens som är uppbyggd av fem steg som innefattar hela processen. Första steget är att ett behov upptäcks vilket följs av informationssökning därefter sker utvärdering. Det följande steget handlar om att ett köpbeslut fattas och slutligen utvärderas köpet av konsumenten. Observationsstudier visar att många konsumenter inhandlar kläder utan att följa de steg som presenteras i många klassiska köpbeslutmodeller. Undersökning klargör omfattningen av den nutida kvinnans köpbeslutsprocess när konfektionsvaror till lågpris införskaffas. Kopplingar dras mellan olika typer av köpbeslutsprocesser och köpbeteenden till konsumtion av lågprisvaror. Avslutad studie tyder på att samtliga fem steg i köpbeslutsprocessen av Armstrong och Kotler inte alltid förekommer dock har majoriteten av de individer som deltog i undersökningen gått igenom en köpbeslutsprocess där alla steg funnit med men endast i en liten utsträckning. Studien visar på att i köpbeslutsprocessens första steg identifieras enbart ett behov av att konsumera hos de allra flesta av de kvinnor som deltog och många kvinnor har ett behov av att ständigt förnya sin garderob. Detta förändrade köpbeteende har en betydelsefull koppling till den överkonsumtion av konfektionsvaror som råder i dagens samhälle. The Swedish clothing imports have increased dramatically and our society has become a society where we “buy and toss” instead of “wear out and toss”. The increase in clothing consumption is a controversial social issue and fashion is a perishable product that is quickly updated. A wide range of clothes together with low prices encourages customers to make impulsive purchase and make it complicated for the customer to do conscious purchase. In this study, we will start from a model of the buying decision process made of Armstrong and Kotler. This model consists of five steps, which includes the entire process. The first step is recognition of a need which is followed by information search and further by evaluation of alternatives. The next step is purchase decision and at last the customers evaluation of the product and post purchase behavior. Observational studies show that many consumers purchase clothes without following the steps that exists in many classic models about the buying decision process. This study clarifies the extent of the contemporary woman's buying decision process when clothing at low pieces is purchased. Links is drawn between different types of buying decision processes and buying habits in the consumption of low-priced clothes. This study suggests that all five steps in the buying decision process by Armstrong and Kotler do not always occur. The majority of the individuals who participated in the survey have gone through a buying decision process in which all of the steps are being followed but only in a little extent. The study shows that the first step in the buying decision process is identified only as a need to consume. The majority of the women who took part of the survey had a need to constantly renew their wardrobe. This change in buying behavior has an important link with the overconsumption of clothing that exists in the contemporary society.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/Swedish School of Textiles , 2011.
Series
Kandidatuppsats ; 2011.1.24
Keywords [en]
köpbeslutsprocess, behov, buying decision process, brand loyalty, needs, low price, overconsumption, value, retail, experience, consumer behavior
Keywords [sv]
varumärkeslojalitet, lågpris, överkonsumtion, värde detaljhandeln, upplevelse, konsumentbeteende
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-20678Local ID: 2320/8882OAI: oai:DiVA.org:hb-20678DiVA, id: diva2:1312612
Note
Program: TextilekonomutbildningenAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(1276 kB)17 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1276 kBChecksum SHA-512
340404b204697883ce17484af658c548b4324528e27bed8d027f3405d820440879b1d11da13201d12354fce44a44fea8f88a5dcab2ae1a870050a41270323533
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Swedish School of Textiles
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 17 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 2 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf