Förtroendets betydelse: En uppsats om coachning mot anställningsbarhet
2010 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)
Student thesisAlternative title
The significance of trust : An essay concerning coaching as a way to employability (English)
Abstract [sv]
Sammanfattning
I december 2008 gav regeringen Arbetsförmedlingen i uppdrag att anställa och utbilda
interna jobbcoacher. Coachernas huvudmål skulle vara att coacha arbetssökande individer
mot ett arbete. Men eftersom en förutsättning för att en arbetssökande ska kunna ta ett arbete
är att den är anställningsbar, så väcktes för oss intresset att undersöka vad anställningsbarhet
innebär ur jobbcoachernas perspektiv. Samtidigt har frågan kring hur jobbcoacherna kan
coacha på ett förtroendefullt sätt aktualiserats då det under hösten 2009 lagts fram stark
kritik mot regeringens satsning på Arbetsförmedlingens jobbcoacher i media. Kritiken har
främst riktats mot hur jobbcoacherna ska kunna coacha folk till arbete då lågkonjunktur
råder, med brist på arbetstillfällen som följd. Det är svårt att tänka sig hur man som
jobbcoach ska kunna skapa förtroende hos sina arbetssökande om man inte säkert kan se till
att de mot slutet av coachningen får en anställning. Syftet med denna studie är därför att
undersöka vilka betydelser som jobbcoacher tillskriver sitt arbete och sina möjligheter att, på
ett förtroendefullt sätt, coacha de arbetssökande mot anställningsbarhet. Undersökningen är
utförd med en kvalitativ metod genom individuella semistrukturerade intervjuer. De
intervjuade personerna är nio stycken interna jobbcoacher anställda på Arbetsförmedlingar i
Västra Götalands län. De viktigaste slutsatserna av studien visar att jobbcoacherna till störst
del tillämpar ett förståelsebaserat synsätt på anställningsbarhet och att den innebörd som
respondenterna främst lägger i uppdraget att coacha de arbetssökande är att göra dem
medvetna om hur de blir mer anställningsbara. Det framkommer även att jobbcoacherna ser
positivt på sina möjligheter att coacha de arbetssökande på ett förtroendefullt sätt då de ser
fler organisatoriska förutsättningar än hinder för förtroendeskapande. Slutligen har vi även
kommit fram till att jobbcoacherna främst använder tre olika strategier för att skapa
förtroende till de arbetssökande. Strategierna är förtroendeskapande genom tillit som
rationellt val, förtroende genom relationsbaserad tillit samt överbryggande strategier där
coacherna genom att skapa goda relationer med potentiella arbetsgivare skaffar sig viktiga
resurser för att utföra sitt uppdrag på ett bra och effektivt sätt.
Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Education and Behavioural Sciences , 2010.
Series
Kandidatuppsats ; 2010
Keywords [en]
jobbcoach, frame, inramning
Keywords [sv]
arbetsförmedling, coachning, anställningsbarhet, anställbarhet, förtroende, tillit
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-19811Local ID: 2320/6185OAI: oai:DiVA.org:hb-19811DiVA, id: diva2:1311745
2019-04-302019-04-30