Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Balanserat styrkort: ett strategiverktyg även för tjänsteföretag
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
2008 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
The Balanced Scorecard : a strategy tool even for service companies (English)
Abstract [sv]

I dagens samhälle handlar det mycket om att företagen måste se över sin effektivitet och tillhörande målfokusering för att vara konkurrenskraftiga. Det ökade intresset för målstyrning och strategiverktyg, ger upphov till ständig utveckling av instrument som till exempel det balanserade styrkortet. En stor del av processen i styrningen av företaget, handlar om att fördela resurser på bästa sätt och samtidigt ta hänsyn till flera faktorer i organisationen. Det balanserade styrkortet är en styrmodell där man med stöd av mjuka och hårda styrtal, det vill säga finansiella och ickefinansiella mått, kan styra organisationen. Dessa ska samverka för företagets framtida mål. Det är med andra ord oerhört centralt att alla medarbetare är väl införstådda med företagets vision och strategier. Tillsammans ses de som den huvudsakliga kärnan i styrmodellen. Genom styrkortets utformning kan man med enkla medel ta fram vägledande feedback, som på lång sikt ska leda till att företaget når upp till den uppsatta visionen. Målsättningen med verktyget är att skapa en balans utifrån följande fem perspektiv; det finansiella perspektivet, kundperspektivet, processperspektivet, utvecklingsperspektivet och medarbetarperspektivet. Den övergripande modellen av styrkortet är viktig för att kunna utläsa så kallade orsakverkan- samband och för att se hur hela verktyget samverkar för att nå företagets vision. Uppsatsen grundar sig i att vi har fått i uppdrag att utforma ett balanserat styrkort åt Speed. Speed är en koncern inom tjänstebranschen som erbjuder bemanning, rekrytering, produktion och logistik genom fyra dotterbolag. Verksamheten grundades år 2004 och har hittills haft en tillfredställande utveckling. Idag har företaget knappt 250 anställda och leds av tre delägare. Uppsatsen handlar framför allt om processen att utforma det balanserade styrkortet. Vi har i enlighet med teorin utgått från elva steg vid skapandet. Utgångspunkten hänför sig till empiriskt material i form av inhämtad information från huvudföretaget Speed och från ett referensföretag inom samma bransch med ett implementerat styrkort. Utifrån teori och praktik har vi sedan tagit fram såväl kritiska framgångsfaktorer som specifika nyckelmått, för att kunna utforma ett balanserat styrkort åt Speed.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Business and IT , 2008.
Series
Kandidatuppsats ; 2008KF04
Keywords [en]
stegvis framtagningsprocess, samband, balans
Keywords [sv]
balanserat styrkort, bemannings- och rekryteringsföretag, målstyrning
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-18934Local ID: 2320/3760OAI: oai:DiVA.org:hb-18934DiVA, id: diva2:1310868
Note
Uppsatsnivå: CAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(3639 kB)27 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 3639 kBChecksum SHA-512
4abdbc81bd5c15ff4b89493b2bf86256b7c6fe67d684e3fdd74fc9d2c367b4fe9707a4163f40f3d948c3ba089f4d92c064e78e424e48b1490d1a879f59a6251f
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business and IT
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 27 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 2 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf