Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Användarmedverkan vid utveckling av affärssystem
University of Borås, School of Business and IT.
University of Borås, School of Business and IT.
2007 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year))Student thesisAlternative title
User participation in the development of ERP-systems (English)
Abstract [sv]

Affärssystem är ett av de viktigaste IT-stöden i verksamheter idag. Samtidigt är det stora svårigheter för leverantörer av paketerade mjukvarulösningar att utveckla system som införlivar de förväntningar kunder och användare har på produkten. För att skapa mera användbara system, som bättre passar kundens behov, förespråkar teoretiker en användarcentrerad ansats för systemdesign. Syftet med studien var att öka förståelsen för hur utvecklare och återförsäljare av affärssystem involverar kunder/användare i systemutvecklingen, i Sverige. Använder leverantörer av affärssystem en användarcentrerad systemutveckling i enlighet med teorin, eller har de hittat egna vägar som passar det egna syftet bättre? Vi har även undersökt hur leverantörerna ser på användarföreningar som kanal för användar- /kundinvolvering. Vi har grundat studien med litteratur inom området användarcentrerad systemdesign, för att sedan fortsätta med en undersökning av hur det går till i verkligheten. För att skapa ett visst djup, har vi utfört en större intervju med en utvecklare av ett populärt affärssystem. Vi har sedan sökt skapa en viss bredd genom att komplettera studien med kortare telefonintervjuer med andra utvecklare och återförsäljare av affärssystem som säljs på den Svenska marknaden. Vi har kommit fram till att leverantörer av affärssystem och verksamhetsstöd anser sig använda en användarcentrerad systemutveckling som till många delar speglar de teoretiska ansatserna, metodiken är dock oftast anpassad till de speciella behov som finns kring den paketerade mjukvaruutvecklingen. De involverar kunder och användare på ett sätt som tillgodoser både produkten och kundernas utvecklingsbehov.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/School of Business and IT , 2007.
Series
Magisteruppsats ; 2007MI04
Keywords [en]
systemutveckling
Keywords [sv]
affärssystem, användarmedverkan, användarinvolvering, paketerad mjukvara
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-18636Local ID: 2320/2566OAI: oai:DiVA.org:hb-18636DiVA, id: diva2:1310554
Note
Uppsatsnivå: DAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(2274 kB)11 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2274 kBChecksum SHA-512
1e76b0f92d82c28cf92eff9375a4b80b114a4b7de1a7ad7ef305746db9092ed62a376adebaf956284ddb57de20e1ee29d2fd9bbc118b3970999d684d4e4378d7
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business and IT
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 11 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 4 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf