Dagens samhälle präglas av ett rikt informationsflöde där marknadens aktörer slåss om att förmedla sina budskap till en alltmer krävande publik. Globaliseringen av informationsflödet har medfört att enorma mängder information sprids världen över, vilket gör informationen mer lättillgänglig än någonsin tidigare. Som en konsekvens av den ökade mängden information har människan börjat prioritera och söka relevant information. En förutsättning för förmedlingen av information är kommunikation, något som blivit en ledstjärna för många företag. Lyckad kommunikation skapar oändliga möjligheter och företagen blir alltmer medvetna om att det inte längre handlar om att bara informera, utan kommunicera, nå fram och skapa förståelse. En rad olika faktorer påverkar hur mottagare tolkar de budskap som de ställs inför. Vår undersökning vill specifikt belysa hur faktorerna utbildningsnivå och sysselsättning påverkar mottagarnas tolkning av budskap. Studien utgår från en induktiv ansats och är av kvalitativ karaktär baserad på djupet via fallstudier. Primärdata är insamlad via öppna intervjuer med forskningsobjekten som är utvalda genom ett strategiskt urval. Studien har påvisat att det är en kombination av faktorer som har olika betoning och betydelse i tolkningen av budskap beroende på situation och budskapets utformning. Beträffande faktorerna utbildningsnivå och sysselsättning är det betydande att påpeka att mottagare uppfattar främst faktorer i ett budskap som står dem själva närmast och som exempelvis har en koppling till deras sysselsättning. Betydande är också att högre utbildningsnivå leder till en större analytisk och ifrågasättande förmåga vid tolkningen av budskap där högre utbildade mottagare tenderar att uppmärksamma annonsen utifrån fler dimensioner på grund av deras analytiska framtoning.