Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vad är det som krävs?
University of Borås, Swedish School of Textiles.
University of Borås, Swedish School of Textiles.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesisAlternative title
What does it take? (English)
Abstract [sv]

Problem - Det är ingen nyhet att människor idag överkonsumerar och att jordens resurser sakta börjar tyna bort. Klädindustrin är ständigt i debatt om mänskliga rättigheter angående produktionen. Barnarbete, långa arbetstider och farliga arbetsplatser är exempel på vad som diskuteras. Fler och fler företag har dock börjat ta sitt ansvar i fråga om etik och miljö och det ses idag som en självklarhet bland konsumenter. Problemet är dock att konsumenterna inte värdesätter de här initiativen utan de lägger större vikt kring pris och trend. Konsumenter anser att det är svårt att hitta information om CSR samt att tyda faktan. Det här är några av de problem som finns inom CSR-marknadsföring. Syfte – Den här uppsatsen syftar till att bidra till en ökad förståelse för vad som krävs av ett företag för att ett CSR-arbete skall genomsyra en hel organisation för att attrahera kunder. Metod - För den här uppsatsen utfördes intervjuer på två företag i samma bransch dock med skilda arbetssätt gällande CSR-frågor. Först intervjuades en person från respektive företags ledning sedan intervjuades butikspersonal samt kunder. Empirin hämtades från Naturkompaniet samt Intersport. Resultat - Det vi kom fram till var att kunder, oberoende av vilket företag vi undersökte, ansåg att det bästa sättet för dem att ta till sig information var genom etiketten på direkt på produkten. Det som skiljde företagen åt var att kunder hos Naturkompaniet ville även ha mer information från personal, vilket konsumenter hos Intersport inte efterfrågade i lika stor utsträckning. Slutsatser - Det krävs olika engagemang och resurser beroende på om ett företag har implementerat sitt CSR-arbete som en filosofi som ska genomsyra hela företaget eller om ett företag endast använder sitt CSR-arbete som en funktion. För att kunder skall se ett företag som ansvarstagande och notera deras CSR-initiativ, krävs ett stort engagemang och en tydlig marknadsföringsstrategi. Det för att de skall försäkra sig om att kunderna uppfattar deras CSR-arbete.Problems – It is common knowledge that people today over consummate and that the resources of the world slowly fades away. The fashion industry has also been accused for inhuman working conditions such as child labor, long working hours or dangerous working places. Due to this, companies starts to take their responsibility in the question about environment and ethics. This is also taken as a given by the consumers. Paradoxically the consumers to not value these initiatives enough and they care more about prices and trends instead. They also think that it is hard to find information about a company’s CSR initiative and if they do they cannot translate the facts. This is just some of the problems there is when it comes to marketing of CSR. Purpose – To contribute to the discussion about CSR marketing this study has the purpose to give a better understanding of what it takes for a company to implement CSR through the whole organization in order to attract costumers. Method – For this paper two companies were studied in the same market but with different approach to CSR questions. The interviews started with one person from the management of each company. This was followed by interviews with staff from the stores and costumers. The two chosen companies were Naturkompaniet and Intersport. Result – Our results showed that costumers from both companies think that the best way to embrace the information was through hand tags on the product. What separated the companies apart was that costumers of Naturkompaniet wanted to have more information trough staff then the costumers of Intersport. Conclusions – It requires different commitments and resources depending on whether a company have implemented their CSR work as a philosophy rather then a function. For costumers to see a company as responsible and to notice their CSR initiatives, the company needs to commit and also have a clear marketing strategy to make sure costumers register their work.

Place, publisher, year, edition, pages
University of Borås/Swedish School of Textiles , 2012.
Series
Kandidatuppsats ; 2012.1.6
Keywords [en]
CSR, etik, environment, ethics, marketing, sustainability
Keywords [sv]
miljö, marknadsföring, hållbar utveckling
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-16801Local ID: 2320/11349OAI: oai:DiVA.org:hb-16801DiVA, id: diva2:1308690
Note
Program: TextilekonomutbildningenAvailable from: 2019-04-30 Created: 2019-04-30

Open Access in DiVA

fulltext(1066 kB)32 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1066 kBChecksum SHA-512
27a633f96d5507a31e130d63a1a1f2913613c652febab2d80c714e7e87a977aaa81eb53e9b2d16648b5c261a437fc7eaeb6decee057be0167f3570f98923166c
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Swedish School of Textiles
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 32 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 5 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf