Toyoda-familjen har förtrollat och inspirerat stora delar av världens industriföretag sedan deras speciella syn på att bemöta problem och effektivisera processer blivit känt. Toyotas ständiga arbete för förbättring och strävan efter att hitta kostnadseffektiva lösningar är exempel på företagets vilja till utveckling, samtidigt som respekten för människan har lika stort fokus. Detta har bidragit till att många företag har valt att ta efter verksamhetskonceptet som har inspirerat lean. De anställda på företaget där denna fallstudie utfördes upplevde att engagemanget och delaktigheten för förbättringsarbetet börjat avta. Studien undersöker vilka faktorer som är bidragande till detta och hur dessa omständigheter skall bemötas. Detta kräver att företagets ledning är engagerad och ständigt visar stöd för förbättringsarbetet. Kommunikation från ledningen till berörda parter är viktig för att skapa en förståelse för förbättringsarbetet och för att göra det till en del av det vardagliga arbetet. Att ledningen avsätter tid är betydelsefullt för att organisationens förbättringsarbete skall bli hållbart och för att företaget ska få en arbetsmetod som leder till ständiga förbättringar. Det skall även inkludera respekt för människan i form av att anställda skall respekteras, bli jämställt behandlade, få möjligheten att vara delaktiga och få sina röster hörda. Detta är direkt en bidragande faktor till medarbetarnas engagemang och delaktighet.

The Toyoda family has enchanted and inspired large parts of the world's industrial companies since their special vision of addressing problems and streamlining processes has become known. Toyota's constant work for improvement and the pursuit of finding cost-effective solutions are examples of the company's will for development, while respect for human beings is equally important. This has contributed to the fact that many companies have chosen to adopt the business concept that has been inspired by lean. The employees at the company where this case study was conducted felt that commitment and involvement for improvement work started to decline. The study investigates the factors contributing to this and how these circumstances are to be addressed. This requires that the company's management is committed and constantly demonstrates support for the improvement work. Communication from management to employees is important for understanding the improvement work and making it part of everyday work. The fact that management allocates time is important for the organization's improvement work to be sustainable and for the company to have a working method that leads to continuous improvements. It should also include respect for employees so they are being treated equally, having the opportunity to participate and having their voices heard. This is directly a contributing factor to employee involvement and participation.