Tekniken har möjliggjort ett nytt slags arbetsliv där individer kan utföra arbetsuppgifter oberoende av tid och plats. Kommunikationsteknologi såsom mobiltelefoner och bärbara datorer har möjliggjort en ständig tillgänglighet som kan sträcka sig under dygnets alla timmar. Den ständiga tillgängligheten har gjort så att gränserna mellan privat- och arbetsliv har blivit mindre tydliga vilket kan leda till att balansen mellan privat- och arbetsliv påverkas. Denna kvalitativa studie syftar till att undersöka och förstå hur det gränslösa arbetet tar sig uttryck i en privat organisation i västra Sverige med fokus på krav, egenkontroll samt förväntningar på tillgänglighet. Vidare undersöker vi i denna studie hur balansen mellan arbetsliv och privatliv fungerar med hänsyn till kraven och förväntningar på tillgänglighet. För att svara på studiens syfte genomfördes kvalitativa intervjuer med åtta respondenter. Empirin analyserades sedan utifrån följande teoretiska utgångspunkter: Karaseks krav- och kontrollmodell, Foucaults maktteori med fokus på panopticon och normalisering, samt Goffmans dramaturgiska perspektiv. Vidare analyserades empirin utifrån tidigare forskning som berör kommunikationsteknologins påverkan på individen.
Slutsatsen är att tillgänglighet utanför ordinarie arbetstid är vanligt förekommande, men att motiven till valet att vara tillgänglig varierar. Valen kan bero på arbetsbelastning, upplevda förväntningar på tillgänglighet, viljan att kunna strukturera och förbereda sitt arbete samt i form av en ”ren vana”. Familjesituationen tycks ha en betydelse för individens upplevda balans mellan privat- och arbetsliv.