I princip hela IT-världen ser på och häpnar medan Blockchain-tekniken växer. Många spekulerar om fördelar och nackdelar med tekniken. Men hur ser egentligen samhället på detta nya sättet att lagra data på? Det finns väldigt lite forskning på hur Blockchain uppfattas i Sverige, hur tekniken uppfattas och vad folk vet om tekniken. Det har inte heller hittats någon undersökning som tar upp graden av tillit privatpersoner har till Blockchain i Sverige och vad för faktorer det är som påverkar privatpersoners tillit. För att tekniken ska kunna accepteras på en större skala behöver man veta vad privatpersoner och konsumenter tycker om tekniken, annars finns det risk att tekniken inte omfamnas i framtiden.

Syftet med denna undersökningen är att, på ett explorativt sätt, ta reda på till vilken grad privatpersoner i Sverige har tillit för Blockchain som teknik. Undersökningen skall också, i ett explorativt syfte, identifiera faktorer till varför den svenska befolkningen litar mer eller mindre på Blockchain. Studien använder sig av både kvalitativa och kvantitativa datainsamlingstekniker. Det utfördes en kvalitativ studie i form av personliga intervjuer för att ta reda på vad privatpersoner vet om Blockchain, och vad folk anser är viktiga faktorer som påverkar deras tillit för tekniken. Den kvalitativa undersökningen utfördes för att säkra att den sedan kvantitativa undersökningen fick in så pålitlig data som möjligt. Den kvantitativa undersökningen var en enkätstudie. I enkäten var det frågor som behandlade tillit, kunskap om ämnet, generell inställning till ny teknik och bakgrundsfrågor om respondenten.

I analysen har det framgått att 10,47% privatpersoner från undersökningen i Västra Götalands län litar mindre på Blockchain, 19,19% litar inte alls på tekniken, 63,95% litar neutralt på den, 4,1% litar ganska mycket på den och 2,33% litar fullt ut på den. Utifrån detta kan slutsatsen dras att tillitsgraden är relativt låg. Resultatet visade också att det fanns ett antal återkommande faktorer som påverkade privatpersoners tillit för Blockchain. Dessa faktorer var manipulering, decentralisering och att Blockchain anses vara relaterat till svarta marknaden. Vidare kan man utifrån denna undersökning utläsa både en låg kunskapsnivå samt en hög neutral attityd till tekniken. Detta skulle kunna anses som någonting positivt för teknikens framtid då få förutfattade meningar finns. Mer information om Blockchain skulle därmed kunna vara en möjlighet för ökad tillit. För vidare forskning föreslogs det att det bör forskas mer om detta utanför Västra Götalands län och att man bör undersöka om privatpersoner kan tänka sig använda tekniken även om de inte litar på tekniken fullt ut.

Developments in Blockchain technology has grown so rapidly that it has, in a short time, become a core business in the IT industry. These developments have come with positive and negative impacts and their overall perception by society has remained uncertain. Limited work has focused on understanding the societal perception of Blockchain, particularly the extent to which society trust such technology. Moreover, it is not only important to understand the level of trust for a technology such as Blockchain that is built on transparency, but even the factors that influence such trust. In order for the technology to be accepted on a larger scale, one needs to know what individuals and consumers think about the technology, otherwise there is a risk that that the potential of the technology may not be fully utilized.

The purpose of this study is, therefore, to explore the extent to which individuals in Sweden trust Blockchain as a technology. The overall goals and approach can be applied anywhere else in the world. The report identifies factors as to why the Swedish population trusts more or less in Blockchain. The study uses both qualitative and quantitative data collection techniques. A qualitative study was conducted in the form of personal interviews to find out what individuals know about Blockchain, and what people consider to be important factors that affect their trust in Blockchain. The qualitative survey was conducted to build a foundation for the quantitative study. The quantitative survey was conducted with the help of questionnaires. The questionnaire addressed trust, knowledge of the technology, as well as respondent's general attitude toward new technology. The respondents were restricted to a sample of individuals living in Sweden between age range 18 to 65+.

Based on the survey sample of about 172 participants, the analysis shows that 10.47% of individuals in the Västra Götaland county are less familiar with Blockchain, 19.19% do not count on the technology at all, 63.95% are neutral, 4.1% trust it fairly and 2.33% fully trust it. From this, the conclusion can be drawn that the trust is relatively low. The result also showed that there were a number of recurring factors that affected individuals' confidence in Blockchain. These factors were data integrity, decentralization and the fact that Blockchain is considered to be related to the black market. Furthermore, on the basis of this survey, it is possible to interpret both a low level of knowledge and a high neutral attitude towards the technology. This could be considered as something positive for the future of technology as few pre-defined opinions exist. More information about Blockchain could thus be an opportunity for increased trust. For further research, it was suggested that more research should be done involving a much larger sample in order to investigate if individuals would be willing to accept the technology even if they do not fully trust the technology.