Inom ledarskap är kontroll en betydande aspekt som ledaren bör ta i beaktning. Kontroll beskrivs i tidigare forskning med en negativ framtoning, där en hög grad av kontroll riskerar att påverka medarbetarnas arbetstillfredsställelse och motivation negativt. Tidigare forskning tyder på att det är viktigt att ledaren genom bekräftelse av prestationer motiverar medarbetarna och uttrycker deras arbete som meningsfullt för organisationen. Motivation kan tillsammans med delaktighet och delegering av ansvar, leda till empowerment hos medarbetarna. Det är dock oundvikligt att ifrågasätta hur ledare hanterar kontroll parallellt med ambitionen om ett utvecklande organisatoriskt klimat där medarbetarna uppmanas till att bli mer ansvarstagande, delaktiga och självständiga. Hur ledare hanterar kontroll utan att inskränka på medarbetarnas ansvarsområden är således en fråga som studien syftar att besvara. En teoretisk referensram har upprättats genom en gedigen sammanställning av tidigare forskning inom det aktuella området exempelvis management, transformativt ledarskap, kontroll och empowerment. Studien är av kvalitativ karaktär och datamaterialet har insamlats genom semi-strukturerade intervjuer med åtta personer på ledande positioner inom kreditinstitut i Borås. Studiens resultat påvisar att det är ofrånkomligt att som ledare till fullo frångå aspekten av kontroll inom kreditinstitut i förhållande till ett transformativt ledarskap. Kontroll verkar inte endast i syfte att detaljstyra och kontrollera medarbetarnas arbetsprestation, utan den bidrar även till förtroende, tydlighet och utveckling. Ledarens kontroll och medarbetarnas möjlighet till empowerment påverkar inte varandra negativt, utan vid samspel av de två faktorerna, kan det generera ett likvärdigt resultat vad avser arbetstillfredsställelse och prestation.

In leadership, control is a significant aspect that the leader should take into consideration. Previous research describes control with a negative approach, where a high degree of control likely is affecting the employees’ job satisfaction and motivation negatively. Previous research indicates the importance of that the leader is motivating the employees through confirmation of the performance and expression of their work as meaningful for the organization. Motivation can together with participation and delegation of responsibility, lead to employees’ empowerment. However it is inevitable to question how leaders manage control parallel with the ambition of a developing climate where the employees are urged to take a greater responsibility, become more involved and independent. How leaders manage control without limiting employees’ responsibilities is therefore a question that the study aims to answer. A theoretical framework has been established through a genuine compilation of previous research within the area of subject for instance management, transformational leadership, control and empowerment. The study is executed with a qualitative method and the data material has been gathered through semi-structured interviews with eight individuals at leading positions within credit institutes in Borås. The result of the study shows that it’s not possible for a leader to fully abandon the aspect of control within credit institutions in relation to a transformational leadership. Control is not only used in order to micro-manage and control employees’ work performance, but its purpose is also contributing to trust, clarity and development. The control of the leader and the employees’ opportunity to empowerment doesn’t affect each other negatively, but the interaction of the two factors could generate an equivalent result considering job satisfaction and performance.