Kanske vet ni hur det är när man har ett ”skötebarn”? Något som man skapat och som man är otroligt stolt över, som man gläds åt i varje framgång och gråter med när det går motigt. Jag har ett sådant barn. Det heter Handelslabbet och är en del av forskningsmiljön vid Swedish Institute for Innovative Retailing (SIIR) på Högskolan i Borås. Handelslabbet är ett forskningslabb där man försöker visa hur framtidens handel kan komma att gestalta sig. I labbet visas olika typer av digitala tekniker som kan höja värdet för kunden, som kan hjälpa till att förstå hur kunder beter sig osv.

När vi startade labbet för några år sedan var det många som skakade på huvudet och menade att det inte skulle vara möjligt att få till en sådan miljö. Det skulle kosta alldeles för mycket pengar, det skulle stå oanvänt och det skulle inte på något sätt bidra till en stark forskningsmiljö. Med facit i hand kan jag konstatera att belackarna hade fel på alla punkter. Handelslabbet i sin nuvarande utformning drar massvis med besökare och de som kommer har verkligen olika bakgrund och erfarenhet. Det kan vara allt från ledningsgrupper, styrelser, butikschefer, handelsanställda, industritekniker, programmerare, gästforskare, politiker, kungligheter, föreningar och skolelever.

För bara några dagar sedan hade Handelslabbet besök av en grupp sjätteklassare som fick en visning av labbkoordinator Camilla Carlsson. Nedan kan ni se när Camilla förevisar hur en mobil app fungerar i kombination med varor på hyllan. Vi har också olika typer av eyetracking-teknik som många är intresserade av att lära sig mer kring.