Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-cite-them-right
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Produktinformation i butiken
Högskolan i Borås, Institutionen Handels- och IT-högskolan. (Swedish Institute for Innovative Retailing)
Högskolan i Borås, Institutionen Handels- och IT-högskolan. (Swedish Institute for Innovative Retailing)
2014 (svensk)Rapport (Annet vitenskapelig)
Hållbar utveckling
Innehållet faller inom området hållbar samhällsutveckling
Abstract [sv]

Det här är en studie om konsumenters behov av produktinformation i butik. Vi har testat konsumenters kännedom om QR-koder och deras intention att vilja använda QR-koder i fysiska butiker. Rapporten redogör för resultaten från intervjuer av butikskunder samt ett experiment där respondenterna har fått scanna en QR-kod med fördjupad produktinformation. De viktigaste resultat som framkommit är: • Kännedomen om QR-koder som fenomen är hög, men användningen eller benägenheten att använda dem i fysiska butiker är låg • I de fall då konsumenter kan tänka sig att använda QR-koder i butik anser åldersgruppen 12-40 år att man kan göra det om man får relevant och fördjupad produktinformation. Konsumenter över 40 år kan bara tänka sig att använda QR-koder om man får en rabatt eller prissänkning. Utifrån dessa resultat har följande kunskaper erhållits • Det finns en potential i att erbjuda kunder produktinformation i butik med hjälp av digital teknik. Främst därför att det ger ett kundvärde men också för att det underlättar för butiksmedarbetare när det är mycket kunder i butiken. • Att erbjuda digitala informationsverktyg kräver dock att konsumenterna ”undervisas” i hur man gör samt erhåller ett verkligt värde i form av trovärdig och konsumentnyttig information. • I ett övergångsskede kan konsumenter erbjudas någon form av rabatt eller prissänkning för att få dem att börja använda informationskanalen.

sted, utgiver, år, opplag, sider
Swedish Institute for Innovative Retailing , 2014. , s. 11
Serie
Rapporter från Handelslabbet ; 2
Emneord [en]
QR-koder, Produktinformation, Handel och innovation, Handel och IT
HSV kategori
Forskningsprogram
Handel och IT
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hb:diva-4625Lokal ID: 2320/13595OAI: oai:DiVA.org:hb-4625DiVA, id: diva2:884020
Merknad

Sponsorship:

Hööks Häst & Ridsport

Tilgjengelig fra: 2015-12-17 Laget: 2015-12-17 Sist oppdatert: 2017-10-21bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

Fulltekst mangler i DiVA

Personposter BETA

Balkow, JennySundström, Malin

Søk i DiVA

Av forfatter/redaktør
Balkow, JennySundström, Malin
Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 444 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-cite-them-right
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf