Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kundmöte 2015: befintliga kundmöten mellan Göteborg Energis kontaktcenter och kunder
Högskolan i Borås, Institutionen Handels- och IT-högskolan.
Högskolan i Borås, Institutionen Handels- och IT-högskolan.
Högskolan i Borås, Institutionen Handels- och IT-högskolan.
Högskolan i Borås, Institutionen Handels- och IT-högskolan.
2008 (Svenska)Rapport (Övrigt vetenskapligt)
Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Högskolan i Borås , 2008.
Nyckelord [en]
service encounters, customer service, telephone conversations, communication, information systems, energy services and products, energy consumers, observations, interviews, Services ManagementServices Marketing
Nationell ämneskategori
Ekonomi och näringsliv Data- och informationsvetenskap
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hb:diva-4358Lokalt ID: 2320/3919ISBN: 978-91-85659-11-1 (tryckt)OAI: oai:DiVA.org:hb-4358DiVA, id: diva2:883740
Anmärkning

En rapport skriven som ett resultat av forskningsprojektet Kundmöte 2015 som genomförts med finansiering av Göteborg Energis Stiftelse för Forskning och Utveckling

Tillgänglig från: 2015-12-17 Skapad: 2015-12-17 Senast uppdaterad: 2018-01-10Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Personposter BETA

Giannakis, StavroulaSalomonson, NicklasLind, MikaelSundström, Malin

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Giannakis, StavroulaSalomonson, NicklasLind, MikaelSundström, Malin
Av organisationen
Institutionen Handels- och IT-högskolan
Ekonomi och näringslivData- och informationsvetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

isbn
urn-nbn

Altmetricpoäng

isbn
urn-nbn
Totalt: 202 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf