Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-cite-them-right
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Tillit i en ny e-handelskontext: Hur aspekter av informationsarkitektur påverkar användarnas tillit
2019 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)Alternativ titel
Trust in a new e-commerce context : How aspects of information architecture affects users’ trust (Engelska)
Abstract [en]

This bachelor thesis aims to examine how users’ trust is affected on a single product e-commerce website. With a focus on aspects of information architecture that have been identified as critical to users’ trust in traditional e- commerce, we aim to examine how these aspects are valued by the users in regard to trust in this new e- commerce context. A mixed method approach, consisting of an evaluation survey that generated both quantitative and qualitative data was applied. The survey gathered the participants’ attitude on how the aspects of the website affected their trust and was supplemented by open-ended answers explaining which dimensions of the aspect that were critical on their perceived trust. Findings from this study are consistent with previous research on traditional e-commerce websites, proving all examined aspects to have a significant impact on the users’ perceived trust. Further findings in this study identify both opportunities and complications in regards to implementing information architecture that comes with the use of the single product website business model.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2019.
Nyckelord [sv]
Informationsarkitektur, Tillit, Utvärderingsformulär, E-handel, E-commerce, Enproduktswebbplats
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap, informationssystem och informatik
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hb:diva-22413OAI: oai:DiVA.org:hb-22413DiVA, id: diva2:1385011
Ämne / kurs
Informationsarkitektur - Webbredaktör
Tillgänglig från: 2020-01-13 Skapad: 2020-01-13 Senast uppdaterad: 2020-01-13Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(1400 kB)32 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 1400 kBChecksumma SHA-512
8a11a7cf9426a856677ac940048195c10fdf9880fe155284986bc9df7b7f68ce288401a3153e5eb048a1da019c07fb3fdf2db1f332d429dc65112575b0384b13
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Systemvetenskap, informationssystem och informatik

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 32 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 169 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • harvard-cite-them-right
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf