Hållbara e-handelslager: En kvalitativ studie omhållbarhetsperspektivet inom lagerverksamhet
2022 (svensk)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 80 poäng / 120 hp
Oppgave
Hållbar utveckling
Hållbar utveckling (Sustainable Development/Sustainability) anges som nyckelord i examensarbetetAlternativ tittel
Sustainable warehousing within e-commerce (engelsk)
Abstract [sv]
Bakgrund Hållbarhetsarbete har aktualiserats inom samhället där intressenter och konsumenter förväntar sig ett hållbart ansvarstagande hos företag. I korrelation med denna ökning har även tillväxt av den digitala handeln satt extra press på företags försörjnings- och distributionskedjor för att möta kundens efterfrågan på kundservice samt förväntan om hållbarhet. Tidigare forskning visar på ett stort fokus på hållbarhet inom logistik men begränsat med litteratur gällande lagerverksamhet.
Syfte Syftet med denna uppsats var att med utgångspunkt ur ett företagsperspektiv, granska hållbarhetsperspektivet vad gäller såväl operativa arbetsuppgifter som strategiska aktiviteter inom lagerverksamhet.
Metod För att svara på frågeställningen utgår uppsatsen från en kvalitativ forskningsmetod. Datainsamlingen gjordes genom elva semistrukturerade intervjuer. Uppsatsen utgår ifrån företagsperspektiv och grundar sig i ett urval av svenska företag verksamma inom handel och logistik.
Slutsats Uppsatsen visar på att det finns väletablerade arbetssätt inom social och ekonomisk hållbarhet. Däremot har de miljömässiga hållbarhetsinsatserna idag ingen tydlig uppföljning vad gäller lagerverksamhet, flera punktinsatser kan dock identifieras. Det framkommer en brist på tydliga bedömningsmodeller, förhållningssätt och uppföljning vad gäller miljö inom lagerverksamhet. Uppsatsen visar dock på ett tilltagande intresse för att fortsatt integrera lagerverksamhetens aktiviteter i företagens miljöarbete.
Abstract [en]
Background The focus on sustainability has increased in society, where stakeholders and consumers expect sustainable corporate responsibility. In correlation with this increase, growth of digital commerce put further pressure on corporate supply and distribution chains to meet customers' demand for customer service and the expectation of sustainability. Previous research show a strong focus on sustainability within logistics, but literature regarding warehousing in relations to sustainability is limited.
Purpose The purpose of this thesis is based on a business perspective, to review the perspective of sustainability within operational tasks and strategic activities within warehouse operations.
Method To answer the question, the essay is based on a qualitative research method. The data collection was done through 11 semi-structured interviews. The thesis applies a business perspective, hence the selection of representatives from Swedish companies active within commerce and logistic sector.
Conclusion In conclusion, this essay shows a well-established way of working within measures and activities concerning social and economic sustainability. Further the thesis show deficiency regarding environmental sustainability where it shows a lack of indicators within the monitoring of ecologic improvements regarding warehousing. Despite this, several separate initiatives emerge within the continuous improvement concerning warehouse activities, where assessment models and approaches within environmental monitoring are requested. However, the studie show a growing interest in continuing to integrate warehousing operations into environmental development.
sted, utgiver, år, opplag, sider
2022.
Emneord [en]
E-commerce, Supply chain management, Warehousing, Sustainability, triple bottom line, Sustainable warehousing
Emneord [sv]
E-handel, Supply chain managment, Lager, Hållbarhet, Triple bottom line, Hållbar lagerhantering
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hb:diva-28612OAI: oai:DiVA.org:hb-28612DiVA, id: diva2:1696086
Fag / kurs
Business Administration
Veileder
Examiner
2022-09-222022-09-152022-09-22bibliografisk kontrollert