Digital marknadsföring: En studie om hur digital marknadsföring påverkar modekonsumenten
2018 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hp
OppgaveAlternativ tittel
Digital marketing : A study on how the digital marketing affects the fashionconsumer (engelsk)
Abstract [sv]
Digital marknadsföring påträffas idag mer på våra privata konton än tidigare och under mernaturliga omständigheter. Den reklam som existerar på digitala medier såsom sociala medier och andra webbsidor kanske det inte alltid reflekteras över. De naturliga omständigheterna gör att individen blir mer påverkningsbar då den är mindre förberedd på att bli mottagare fördiverse erbjudanden. Behovet av en vara för kunden kan skapas via den omedvetna påverkan som sker i samband med denna reklam. Samtidigt finns de konsekvenser att ta i beaktande då konsumenten kan bilda en negativ attityd till de meddelanden och företag som de blir mottagare av. Om företagens valda kommunikation inte är relevant för konsumenten kan det i sin tur hämma de inköpsintentioner som finns hos kunden. Detta beror på att konsumenterna idag är så pass bekväma och vana vid att använda sig av olika plattformar att de kan komma att se kommunikationen som ett störningsmoment i deras inköpsprocess. Studien redogör de klassiska teorier som finns gällande konsumentbeteende i detaljhandeln. Samt presenterar de faktorer som styr och är avgörande för konsumenten när denne ska genomföra ett digitalt köp. Författarna har kartlagt de olika fenomen som berör ämnet digitalmarknadsföring gentemot konsumenten för att läsaren ska få en så omfattande bild som möjligt. Syftet med denna studie är att undersöka hur modekonsumenten uppfattar fenomenet digital marknadsföring samt analysera ämnets påverkan på denne. Studien baseras på en kombinerad kvantitativ och kvalitativ metod där primärdata samlats in via en enkätundersökning, vilken utformades med både öppna och slutna frågor. Sekundärdatan har samlats in efter en egen utformad undersökningsmodell med hjälp av Högskolan i Borås sökmotor Primo och sökprogrammet Google Scholar. Resultatet av studien visar att modekonsumenten är medveten om att den utsätts för digitalmarknadsföring. Sammantaget upplever författarna att modekonsumenten påverkas gällandeexponeringen av digitala marknadsföring mer än vad individen vill erkänna för sig själv eller är medveten om. Digital marknadsföring tycks även påverka modekonsumenten olika beroende på vad det är för plattform i fråga som används och hur marknadsföringen varit utformad. Uppsatsen kommer att skrivas på svenska.
Abstract [en]
Digital marketing exists more often in our private accounts than before and under more natural circumstances. The advertising that exists on digital media such as social media and other websites may not always be reflected over as a consumer. Because of the natural circumstances the consumer gets more responsive as it is less prepared to become a recipient of these offers. The consumer may desire a product because it is created through the unconscious influence that occurs in the context of advertising. There are also consequences to take into account where the consumer can form a negative attitude against the company because of the received messages. If the platform's communication isn’t relevant for the consumer it may inhibit the purchasing intentions of the consumer. This is because people today are more comfortable in the using of digital platforms and have more knowledge about the devices that they may see the communication as a disturbance in their purchasing process. The study explains classical theories that discusses consumer behavior in the retail market. It also presents different factors that are important for the consumer when they are making a digital purchase. In order to get a more comprehensive understanding in the subject, the authors have summarized the different phenomena that concern the theme of digital marketing towards the consumer. The purpose of the study is to analyze how fashion consumers perceive the phenomenon digital marketing and examine the impact it has on the consumer. In the study the authors used a combined quantitative and qualitative method where primary data were collected through a survey, which was formulated with both open and closed questions. Secondary data has been collected according to a custom-designed survey model by using the University of Borås search engine Primo and the Google Scholar search program. The result of the study shows that the fashion consumer is aware that they are daily exposed for digital marketing. The authors find that fashion consumers are affected by the digital marketing more than the individual wants to acknowledge for themselves or is aware of. Digital marketing also seems to affect the fashion consumer in its use of digital platforms, depending on what platform it is and how the marketing been exposed for them. The essay will be written in Swedish.
sted, utgiver, år, opplag, sider
2018.
Emneord [en]
E-commerce, Digital marketing, Digital platform, Advertising, Consumer behavior, Communication and Trust
Emneord [sv]
E-handel, Digital marknadsföring, Digital plattform, Reklam, Konsumentbeteende, Kommunikation och Förtroende
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hb:diva-21774OAI: oai:DiVA.org:hb-21774DiVA, id: diva2:1354352
Fag / kurs
Textile management
2019-09-252019-09-252019-09-25bibliografisk kontrollert