Effekter av videobaserade föreläsningar: En kvalitativ studie om användarupplevelser och IT-acceptans
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Effects of video-based lectures : A qualitative study of user experience and IT-acceptance (English)
Abstract [sv]
I samband med Covid-19-pandemin har universitet i Sverige och särskilt världen oväntat bytt från traditionella föreläsningar face-to-face, till distans online utbildning. Lärare och studenter ansluter från olika platser med hjälp av videokonferensprogram. Övergången kan ha olika konsekvenser för akademiska institutioner och studenter som ett resultat vid användningen av dessa IT-systemen i utbildningen. Denna studie syftar till att undersöka effekterna för användning av videobaserade föreläsningar synkront i klasser genom att implementera groupware program, i detta fall IT-systemet Zoom. Även om tidigare studier har samlat studenternas åsikter om videokonferenssystem, ger det faktiska problemet med Covid-19 nya insikter om videokonferensprogram. Med fokus på studenters åsikter om effekterna av IT-system på kvalitén av inlärningen. Med hjälp av två olika modeller bestående av UX- och UTAUT-ramverken, relaterade vi resultaten till dessa ramverk för att besvara forskningsfrågorna. Forskningsfrågorna som behandlas i denna studie är: 1) Vilka effekter har videobaserade föreläsningar på användarupplevelse och IT-acceptans? 2) Hur kan dessa effekter användas för att förbättra design och användning av IT-system för videobaserade föreläsningar? Denna studie använder en kvalitativ metod för att studera ämnet. Vi samlade information från tio olika studenter genomförda via Zoom med semistrukturerade intervjuer, där informanter deltog från Västra Götalandsregionen. Slutsatsen vi kan dra av denna studie är att videokonferenssystemet Zoom inte används optimalt. Det finns både positiva och negativa effekter, även om funktioner finns, används detta inte på korrekt sätt. Positiva effekter handlar mest om tillgång, användarvänlighet, flexibilitet, effektivitet och användbarhet. Den stora majoriteten av eleverna uppgav negativa effekter angående interaktionen i olika former, tillsammans med andra negativa effekter, avseende fysisk miljö och säkerhetsfrågor. Tillsammans med dessa effekter belyser vi IT-acceptansen av studenter för beteendemässiga intentionen till användning av DVC-system. Vi föreslår både funktioner för att göra systemet mer effektivt och nya funktioner som kan hjälpa studenterna. Det är upp till akademiska institutioner och skolsystem att överväga dessa effekter när man implementerar och anpassar nuvarande eller nya videobaserade system för utbildningsändamål.
Place, publisher, year, edition, pages
2020.
Keywords [en]
Video-based lectures, higher education, Zoom, synchronous realtime lectures, User experience (UX), IT-acceptance, UTAUT-model
Keywords [sv]
Videobaserade föreläsningar, högre utbildning, Zoom, synkron realtidsundervisning, användarupplevelse (UX), IT-acceptans, UTAUT-mode
National Category
Computer and Information Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-25476OAI: oai:DiVA.org:hb-25476DiVA, id: diva2:1558126
Subject / course
Informatics
2021-06-032021-05-282021-06-03Bibliographically approved